8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать при расторжении договора купли-продажи, если надо отсылать заказное письмо продавцу?

Здравствуйте,ситуация такова.Месяц назад мною в сети салонов Евросеть был приобретен смартфон за 8 т. р.За время его использования я нашел существенные недостатки,которые сказываются,как на работе устройства,так и моем комфорте при пользовании им.По 18 статье ЗЗоПП я имею право,найдя существенные недостатки в технически сложном устройстве потребовать расторжения договора купли продажи с продавцом.На что я составил претензию,но принеся его в точку продажи (покупки) данного смартфона,получил ответ,что притензии они не принимают (я так понял им запретило начальство).Вследствие чего мне дали адрес по которому я должен отправить претензию заказным письмом.И вот здесь возникает мой вопрос...Отправлю я письмо с притензией,по получении адресатом пойдет срок в 10 дней на то,чтобы они мне дали ответ?Так?Так!Но даже если продавец не напищет отказ (разумеется он должен быть обоснованым...да?),то скорее всего они потребуют экспертизу для проверки качества устройства!?Законны ли их требования будут в данном случае?И обязан ли продавец после получении моего письма с претензией дать только ясный ответ: возврат средств или нет!?И что будет если письмо с претензией дойдет до адресата,пойдет 10 дневный срок,а ответ мне не поступит в течении 10 дней письмом или еще как либо.Каковы мои действия в данном случае?Заранее благодарен.

Показать полностью
, Андрей, г. Пермь
Валентина Потапова
Валентина Потапова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Андрей! Вам необходимо написать претензию продавцу и жалобу в Роспотребнадзор, сроки рассмотрения 10 дней с момента получения документов, чтобы не терять время, пока документы дойдут по почте до получателя, оформите их в 2-ух экземплярах и привезите нарочно, пусть Вам их зарегистрируют и с этого момента начнет течь 10-ти дневный срок. Обычно, когда продавец видит, что еще отправлена жалоба в Роспотребнадзор, он решает удовлетворить ее в пользу покупателя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Автомобильное право
Договор купли-продажи автомобиля, что право собственности на автомобиль переходит через год после его заключения, возможно ли оформление такого варианта
договор купли-продажи автомобиля, что право собственности на автомобиль переходит через год после его заключения, возможно ли оформление такого варианта
, вопрос №4764591, Александр, п. Малаховка
Автомобильное право
Был продан личный автомобиль, зарегистрирован на меня, продавала мать и подписывала договор купли продажи
Был продан личный автомобиль, зарегистрирован на меня, продавала мать и подписывала договор купли продажи мать, после совершения сделки покупатель не смог переоформить автомобиль на себя из-за нечитаемого номера двигателя и хочет вернуть деньги за машину
, вопрос №4774268, Сергей, г. Сочи
450 ₽
Автомобильное право
Прошло уже много времени не договора купли продажи, не других документов покупателя нету.И связи с ним нет.В
Добрый день! Продал автомобиль в 2016 году. На учете он числится до сих пор на мне,пришел налог на транспортное средство.В ГИБДД не могут снять с учета,так как нет договора продажи. Прошло уже много времени не договора купли продажи, не других документов покупателя нету.И связи с ним нет.В ГИБДД отказали снимать автомобиль с учета так как им нужен договор купли продажи или документы об утилизации автомобиля Подскажите какие есть варианты решения этой проблемы?
, вопрос №4774278, Михаил, г. Нижнеудинск
1200 ₽
Семейное право
Что и как ответить на её предложение, поступившее заказным письмом?
12 октября 2024г. мной и моей супругой был заключен брачный договор (по ее инициативе), в котором по п 3.2. домовладение по улице Ясная устанавливается режим совместной собственности, а в случае развода – устанавливается режим раздельной собственности по ½ доле каждому из супругов (заверено нотариусом). Все остальное имущество по брачному договору остаётся за супругом, на которого оно было зарегистрировано (Всё имущество оформлено на супругу, на меня зарегистрирован лишь автомобиль тойота корола 2006г). 8 августа 2025г я подал исковое заявление на развод в мировой суд, т.к. опираясь на брачный договор предполагал, что имущественного спора между нами нет, спора о несовершеннолетних детей нет, т.к. с 18 февраля 2025г я плачу алименты на содержание несовершеннолетнего сына по судебному решению. Бракоразводный процесс окончен, судья удовлетворил мой иск, решение вступит в законную силу 15 декабря 2025г. 25 ноября 2025г я получил заказное письмо от супруги с предложением добровольно изменить условия брачного договора с выделением по ¼ доле каждому из четырех членов семьи в течении десяти дней с момента получения письма. Так же приложена копия обязательства оформить в общую собственность между всеми членами семьи с определением долей по соглашению, заверенную нотариусом 29 ноября 2016г. Данное обязательство она подписала для получения средств материнского капитала на компенсацию затрат, понесенных на строительство объекта ИЖС. Средства МК она получила в конце 2016г, либо в начале 2017 г, сумма МК на то время составляла порядка 453 000 руб. Частично эти средства она направила на улучшение жилищных условий (закупка строительных материалов) в вышеуказанном объекте ИЖС. Обязательства по выделению долей не было выполнено! По состоянию на лето 2025г. рыночная оценка домовладения – 8 800 000 руб, оценка «для суда»- 6 341 000 руб. Согласиться на ее предложение я не могу, т.к. окажусь в крайне не благоприятном положении (большая диспропорция по распределению совместно нажитого имущества). Как быть в данной ситуации, чтоб не нарушить законные права детей (Т.к. обязательство ей не исполнены, но имеют юридическую силу) и «не остаться у разбитого корыта»? На какую реальную долю я могу претендовать и как это всё оформить? Что и как ответить на её предложение, поступившее заказным письмом? п3. ст. 179 ГК РФ (Кабальная сделка)
, вопрос №4774112, Максим, г. Иркутск
Дата обновления страницы 03.08.2016