Здравствуйте! Купил новый холодильник. В последствии самостоятельной транспортировки помял дверь. Вопрос: слетел ли он с гарантии в этом случае?
Здравствуйте Андрей!
Дело в том, что с момента передачи товара ответственность за его сохранность переходит Вам, данные повреждения являются механическими ввиду чего сервис, с которым сотрудничает магазин откажет в гарантийном ремонте. Хотя, если попробуете договориться, то возможно они согласятся провести гарант. ремонт, но это уже на их усмотрение, делать в данном случае они этого не обязаны, а только имеют право.
Благодарю за вопрос.
С Уважением Яков Андреевич!
