Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, если магазин не признает факта продажи?
В интернет магазине Декалайн" мной был куплен айфон 6. Через 2 месяца после использования был проведен ремонт, замена контр. питания. Случай не гарантийный, но сервисный центр предложил ремонт за наш счет, но с продолжением гарантии. Через пару недель после ремонта телефон начал зависать, снова подали на гарантийный ремонт. По итогам экспертизы было выявлено, что телефон ремонту не подлежит, обещали выдать новый. Уже прошло более 45 дней, телефон нам так и не выдали, обещают каждый день, что привезут завтра. Мы обратились в магазин с претензией, там нам заявили, что они не продавали этот телефон и все представленные нами документы это фальшивка. Подскажите как защититься от недобросовестного продавца. Спасибо!
, Кристина, г. Москва
Марат Шарипов
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества В интернет магазине Декалайн" мной был куплен айфон 6. Через 2 месяца после использования был проведен ремонт, замена контр. питания. Случай не гарантийный, но сервисный центр предложил ремонт за наш счет, но с продолжением гарантии. Через пару недель после ремонта телефон начал зависать, снова подали на гарантийный ремонт. По итогам экспертизы было выявлено, что телефон ремонту не подлежит, обещали выдать новый. Уже прошло более 45 дней, телефон нам так и не выдали, обещают каждый день, что привезут завтра. Мы обратились в магазин с претензией, там нам заявили, что они не продавали этот телефон и все представленные нами документы это фальшивка. Подскажите как защититься от недобросовестного продавца
Кристина
Добрый день!
Какие есть документы подтвержадющие Ваши слова?
Похожие вопросы
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги
Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги
Была ситуация с якобы подменой товара но товар тот, оспаривание все равно не прошло успешно с начальника
Здравствуйте , работала не официально на пункте выдачи валберис , уволилась . Была ситуация с якобы подменой товара но товар тот , оспаривание все равно не прошло успешно с начальника списали деньги , только он теперь мне названивает и требует вернуть деньги за вещь либо отработать , это было пальто и я выставила его на продажу , сказав как заберут его так и деньги отдам учитывая то что пальто у меня на руках нет , оно на пункте выдачи , скажите пожалуйста обязана ли я что-то оплачивать впринципе, учитывая то что с момента подмены прошло 2 месяца , а чат валберис прислал отмену оспаривания пол месяца назад ?
Приобрел строительный материал со склада, принадлежащий магазину (не через кассу)
Здравствуйте! Приобрел строительный материал со склада, принадлежащий магазину (не через кассу). Кладовщик предложил купить "излишки" подешевле. Полагаясь на его слова, купил и вывез на своем транспорте. Деньги отдал ему на руки. Данный материал в дальнейшем использовал, остатки продал как б/у. Оказалось, что материал этот "излишком" не был в магазине. Чем мне такая покупка грозит?
Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился?
Здравствуйте, поступил в вуз на заочное отделение, оплатил 1 семестр. Но прошел по квотам на бюджет в другой вуз. Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился? В вузе говорят что деньги не возвратят