Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат смартфона без вскрытия упаковки
Добрый день! Уважаемые юристы подскажите пожалуйста. Возможно ли вернуть смартфон в магазин если упаковка не вскрыта вообще в течение хотя бы 14 дней с момента покупки аппарата? Например в салоны Мегафон ритейл.
, Алексей, х. Краснодар
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.3
Эксперт
Алексей, здравствуйте!
нет, т.к. этот технически сложный товар включен в Перечень товаров надлежащегокачества не подлежащих обмену или возврату по статье 25 ЗоЗПП
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Александр Мельников
Здравствуйте! Нет, только при выявлении недостатков в течении 15 дней с момента покупки