Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста такую ситуацию: две недели назад купила в связном телефон, к нему предложили чехол и защит. пленку. Стоимость "суперпленки" составила 680 руб. + наклеить 500 руб. Спустя две недели "суперпленка" стала отклеиваться. Могу ли я потребовать в связном переклеить пленку за их счет?
Здравствуйте Виктория!
Если я правильно Вас понял, Вам не качественно наклеили пленку. В этом случае Вы имеете право предъявить исполнителю требования предусмотренные ст. 29 Закона о защите прав потребителей
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
