Если телефон на гарантии, а сервисный центр не делает бесплатную замену запчасти, что делать?
если телефон на гарантии, а сервисцентр не делает бесплатную замену запчасти, что в этой ситуации делать?
, Валентина, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Если гарантийный товар не хотят ремонтировать, то для начала можно в территориальный орган Роспотребнадзора обратиться о нарушении прав потребителя, Они могут в административном порядке воздействовать на субъект торговли.
Но вообще нужно в судебном порядке расторгать договор в соответствии с Законом РФ «О Защите прав потребителей» и ГК.
Предварительно нужно обязательно зафиксировать факт Вашего обращения к продавцу о ненадлежащем качестве товара и его отказ от устранения недостатков, а также направить претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли силу условие публичной оферты при наличии отдельного договора?
Добрый день! Подскажите, на сайте есть договор публичной оферты, в нем есть условие, что если клиент в течение 3х месяцев не делает заказ, то его торговая точка открыта для других поставщиков. Но в договоре, который мы заключаем по готовности заказа на сайте этой графы нет. Имеет ли силу оферта?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при блокировке счетов по 161-ФЗ?
Заблокировали все счета по 161 первой статье центральный банк говорит что не чем не может помочь как быть что делать куда идти кому обращаться
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отпуск по беременности и родам совпадает с ежегодным отпуском?
если больничный по беременности и родам совпадает с ежегодным оплачиваемым отпуском что делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если после замены экрана в сервисном центре телефон не работает?
Здравствуйте, что делать? Обратилась в сервисный центр по замене экрана 2 раза при этом ничего не изменилось, до ремонта телефон функционировал хорошо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Так как мой муж не соглашается давать свои данные, что делать?
Здравствуйте у меня такой вопрос я не могу подать заявление на получение детского пособия . Так как мой муж не соглашается давать свои данные, что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.