8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Автосалон отказал в устранении дефекта при покупке машины

после покупки в авто салоне нового авто обнаружился дефект (течь масла из под головки цилиндров) авто салон отказал в устранении дефекта в устной форме, на 13 день после покупки авто, была написана претензия авто салону,

, анна, г. Шумиха
Автосалон отказал в устранении дефекта при покупке машины после покупки в авто салоне нового авто обнаружился дефект (течь масла из под головки цилиндров) авто салон отказал в устранении дефекта в устной форме, на 13 день после покупки авто, была написана претензия авто салону,
анна

Так как данный товар(согласно пункту 2 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В зависимости от содержания претензии и порядка её предоставления зависит то, на что Вы можете рассчитывать.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если таможня прислала требование об оплате за машину из Киргизии?
Купили машину в автосалоне привезенную с Киргизии это было в Июне 2023 года, брали в кредит на супругу и оформили машину на супругу а старую машину я отдал в трейд Ин и в течении года мы закрыли кредит и переоформили машину на меня, так как на сохранении на мне были регистрационные номера от старой машины я их не хотел потерять номера красивые, на днях мне пришло письмо на почту от таможни с начислением, подскажите какие мои дальнейшие действия по этой ситуации?
, вопрос №4965163, Игорь, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если УК завысила стоимость ремонта канализации?
Здравствуйте! Была протечка канализации в деревянных перекрытиях из моей квартиры, квартира покупалась с неузаконенной перепланировкой и вместо раковины стоит душевая кабинка. Найти организацию для устранения своими силами не получилось, обратилась в УК для устранения нарушений их силами за мой счет. Выставили счёт на 26500,00 за "смена квартирной сети канализации до стояка, с подключением унитаза". Трубы диаметр 50 в общей сложности 3 метра. Стоимость материалов 2100,00 остальное работа. Мне кажется, что стоимость сильно завышена. Подскажите мои дальнейшее действия!
, вопрос №4965199, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли в акте приемке указывать что внешних дефектов и повреждений нет
Я купил ноутбук в Анапе dns-shop фирмы tecno. Спустя 3 месяца, монитор перестал включаться. Я хочу сдать его по гарантии и вернуть деньги. Могу ли я запросить средства вместо ремонта. Что если с даты покупки ноутбук подорожал? Нужно ли в акте приемке указывать что внешних дефектов и повреждений нет. Нужно ли вести видеофиксацию
, вопрос №4962634, Игорь, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать жалобу в Роспотребнадзор на автосалон из-за обмана при покупке автомобиля?
Здравствуйте, подскажите как подать жалобу в роспотребнадзор на автосалон центральный на Дмитровском шоссе , приехал 1 раз были обговорены условия и забронирована машина , по приезду во второй раз , не показывая машины сразу повели в кредитный отдел оформлять заявку на кредит, сказали будет автомобиль доставлен в салон в течении часа , последили 3 часа, автомобиля как не было так и нет , еще через час говорят что автомобиль привезли , хотя на территорию автосалона никакой эвакуатор не въезжал , еще спустя пол часа , сказали что у этой забронированной машины проблемы с коробкой передач( встала в аварийный режим) , спустя еще пол часа сообщили что починить ее не удастся и стали навязывать поддерженные автомобили , после моего отказа стали предлагать тот автомобиль который я хотел , только в другом цвете и на 1 миллион дороже , по итогу продержали нас там 6 часов , на этом нервы сдали , стал говорить детектору салона о том что подозреваю что нас изначально обманывают , общение сразу перешло в штыки! По итогу спустя 6 часов развернулись и уехали ! Вот это все хочу изложить в обращении
, вопрос №4961480, Илья, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней
Добрый день! Вопрос о приобретении товара через интернет-магазин ДНС. Как я понимаю, нельзя вернуть смартфон, купленный непосредственно в розничном магазине, по причине того, что он не понравился в течении 14 дней с момента покупки. Так смартфон относится к технически сложным товара и подлежит возврату/обмену только при наличии дефектов. Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. Возник вопрос: при онлайн покупке имеет ли силу тот факт, что смартфон входит в перечень сложно технических товаров не подлежащих возврату? Другими словами, можно ли купить смартфон на сайте, забрать в магазине, и в случае, если он не понравится, вернуть его обратно? Предполагается, что упаковка смартфона будет вскрыта, и пломбы на ней будут сорваны.
, вопрос №4959501, Вадим, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.07.2016