Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
При возврате товара должны предоставить копию паспорта покупателя?
Севастополь
Сдавали неработающий пылесос (товар был куплен 20 дней назад) и продавец сразу сделала копию паспорта.
Имеет ли он на это право или было достаточно назвать им-фамилию и указать номер телефона?
, татьяна, г. Нарьян-Мар
Александр Романов
Сдавали неработающий пылесос (товар был куплен 20 дней назад) и продавец сразу сделала копию паспорта. Имеет ли он на это право или было достаточно назвать им-фамилию и указать номер телефона?
татьяна
Здравствуйте. ксерокопия паспорта — это ваши персональные данные.
Брать копию могут лишь с вашего согласия.
Поэтому в случае если бы вы откзали ее предоставить, то фамилии и телефона было бы достаточно. А вот при возврате денег предоставить паспорт надо будет.
Алексей Саченков
При возврате товара должны предоставить копию паспорта покупателя? Севастополь Сдавали неработающий пылесос (товар был куплен 20 дней назад) и продавец сразу сделала копию паспорта. Имеет ли он на это право или было достаточно назвать им-фамилию и указать номер телефона?
татьяна
Добрый день. Ксерокопию паспорта делать не имеют право, это уже даже не паспортные данные, это именно ксерокопия паспорта. При возврате товара, оплаченного наличными Вы имеете право на возврат без паспортных данных. А вот при оплате по карте и возврате наличными паспортные данные обязательны. Но речь о паспортных данных, а не ксерокопии паспорта.
Похожие вопросы
Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Хочу вернуть робот-пылесос. Покупали через мегамарке. Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт. Не можем выбрать адрес возврата или курьера. Магазин молчит. Вот мегамаркет предложил:-В Вашем случае лучше, чтобы "Легкий возврат" Мегамаркет оформил. Если мы оформляем возврат, то нужны фото всех элементов товара(щеток, контейнера, самого пылесоса сверху и снизу), фото упаковки со всех сторон, чтобы убедиться, что товар сохранил свой товарный вид. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Если мы примем товар на возврат, Вам необходимо будет отвезти его по адресу 190000, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, дом 295, пав. пав. Литера БД (заезд только с ул. Запорожская) в терминал dpd, стоимость возврата от 1000 рублей. Точная сумма будет известна после оформления заявки.
Почему я должна платить? И за что? Если я сама отвезу куда они просят.
В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств
Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.
Директор Комин Дмитрий Андреевич в обмен на процент прибыли, а так же выводе всей предоставленной суммы
Здравствуйте, вопрос о возврате предоставленных денежных средств компании ООО "Мегаполис"
Ген. директор Комин Дмитрий Андреевич
в обмен на процент прибыли, а так же выводе всей предоставленной суммы. Сайт закрылся, деньги не вернули. Как можно получить возврат? Известен
Как правильно сделать возврат и должен ли продавец компенсировать доставку?
Здравствуйте. Делаю возврат товара из интернет магазина. Не соответствует описанию на сайте и скорее всего подделка.7 дней не прошло. Продавец прислал бланк заявления на возврат через сдэк, но не указал свой мобильный и вроде как укланяется ,фчто необходимо в сдэке. Есть только ИНН, продавец ИП. Как правильно сделать возврат и должен ли продавец компенсировать доставку?
Где она должна будет получить паспорт
Моя дочь прописана в Москве, а проживает в московской области по матери? Где она должна будет получить паспорт
Большое спасибо за Ваш ответ.