Что делать, если приставы отказываются засчитывать платежи по задолженности?

Сложилась такая ситуация. В связи с кризистым положением в стране муж временно

остался без работы и не смогли платить кредит. Банк подал в суд в июле 2015 года (не поставив нас в известность, так как суд был в другом городе) в июле месяце муж устроился на работу и с августа месяца внесение платежей вознобновили. Исполнительный лист к судебный приставам пришел только в ноябре. И они считают платежи только с ноября месяца. А предыдущие 3 месяца не хотят считать. Сделали запрос в банк, они прислали на ту сумму которую подавали иск и в сумма в исполнительном листе + еще пении и штрафы уже после решения суда. Как быть в этой ситуации? Имеет ли банк право уже после суда продолжать насчитывать пени и штрафы? И с какого времени должны учитывать платежи судебные пплатежи? И как быть с 3 месяцами которые проплатили (сумма не маленькая, почти 150 тыс. руб.)?