8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Требуют оплатить "бесплатную" диагностику телефона

Добрый день! Ситуация следующая: сломался телефон, нашла ремонтную мастерскую, в которой по телефону в call центре говорится про бесплатную диагностику. Объяснив еще по телефону, что произошло с телефоном-пообщалт починить. Сдавая телефон в ремонт, сказали, что если откажусь от ремонта, то 500р. нужно будет оплатить за отказ, но так как меня уверили, что все сделают и это будет стоить 1000-1500р. конечно же я согласилась и оставила телефон. В итоге потом позвонили, сказали, что ремонт стоить будет 4000р. и не факт, что телефон выживет и поэтому лучше мне забрать телефон, оплатив 500р. якобы за отказ от ремонта. Справедливо ли требовать оплату за отказ, так как не отказаться я не могу, ведь телефон может совсем умереть. Подскажите как быть?И вернуть свой телефон?

Показать полностью
, Алена, пгт. Урмары
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день! Ситуация следующая: сломался телефон, нашла ремонтную мастерскую, в которой по телефону в call центре говорится про бесплатную диагностику. Объяснив еще по телефону, что произошло с телефоном-пообщалт починить. Сдавая телефон в ремонт, сказали, что если откажусь от ремонта, то 500р. нужно будет оплатить за отказ, но так как меня уверили, что все сделают и это будет стоить 1000-1500р. конечно же я согласилась и оставила телефон. В итоге потом позвонили, сказали, что ремонт стоить будет 4000р. и не факт, что телефон выживет и поэтому лучше мне забрать телефон, оплатив 500р. якобы за отказ от ремонта. Справедливо ли требовать оплату за отказ, так как не отказаться я не могу, ведь телефон может совсем умереть. Подскажите как быть? И вернуть свой телефон?
Алена

Добрый день! А договор Вами был заключен? Либо какой то документ Вам выдавался?

0
0
0
0
Алена
Алена
Клиент, пгт. Урмары

Выдали бумагу с номером заявки,что сдаётся и с какой проблемой.также прописаны основные правила ремонта

Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Может ли дочь перейти на бесплатное обучение?
Сын служит на КТО в Белгородской области, три месяца. Дочь поступила в институт на платное отделение. Может ли дочь перейти на бесплатное обучение?
, вопрос №4860403, нина, г. Санкт-Петербург
Все
Захотел вернуть телефон по гарантии забрали на диагностику и
Захотел вернуть телефон по гарантии, забрали на диагностику и сказали что произошёл сбой операционной системы, и сказала что телефон не получится вернуть по гарантии так как виноваты сама компания телефона а не их магазин. Что делать? Они правы?
, вопрос №4859993, Артём, г. Тавда
Взыскание задолженности
С момента вступления решения суда в силу или с даты внесения сведений в ЕГРН?
Есть решение суда о признании право собственности на участок в снт. В 2023 году. Оформлением участка начала заниматься сейчас. Участок не принадлежит СНТ (у СНТ нет земли в собственности). На данном участке нет ни воды, ни света. Нет ничего. Есть еще один участок в собственности. За него членские взносы оплачиваю как положено. Председатель требует оплатить членские взносы за неоформленный участок. Не подписывает бумаги для оформления участка, требует оплаты. С какого момента я должна оплачивать? С момента вступления решения суда в силу или с даты внесения сведений в ЕГРН?
, вопрос №4859983, Анна, г. Иркутск
Социальное обеспечение
Работнику бесплатный проезд до места протезирования?
Здравствуйте. Я инвалид 2 группы. У меня нет нижних конечностей. Вопрос! Соц. Работник может меня сопроводить до места протезирования? И положен ли мне и соц. работнику бесплатный проезд до места протезирования?
, вопрос №4859567, Дмитрий, г. Москва
Автомобильное право
Вопрос, можно ли расторгнуть договор купли продажи так как по диагностики у неё множество неисправностей и
Здравствуйте. Купила подержанный автомобиль в дилерском центре по трейдингу, машину осмотреть в салоне на техническое состояние не удалось, так пока подписывала кредитный договор, автомобиль уже выгнали на улицу с бантиком, на просьбу поднять машину на подъёмник они сказали нет мест, гарантировали гарантию 2 года на двигатель и вариатор. В последний момент подписывая договор купли продажи, в нём прописано что в автомобиле содержится множество дефектов, о которых продавец умолчал и так же прописано что автомобиль приобретался под восстановление, восстановление, так же прописано что гарантии на данный автомобиль нет. Но сказали это типовой договор для всех подержанных авто. По пути домой, обнаружили что вариатор не исправный, это было в пятницу, в понедельник к ним вернулись с данной проблемой, автомобиль приняли на ремонт данной проблемы. Сроки восстановления не известны, но обещали исправить в течении 2 недель. Вопрос, можно ли расторгнуть договор купли продажи так как по диагностики у неё множество неисправностей и по ходовой части, скрученный пробег, когда смотрели машину, пробег был один, когда машину выгнали, пробег стал меньше.
, вопрос №4858960, Елена, г. Благовещенск
Дата обновления страницы 24.07.2016