Как признать РЖД виновником за истекший срок доставки?
Здравствуйте!мы -грузополучатель написали на станцию назначения претензию, на истекший срок доставки!от них было получено письмо с просьбой отозвать претензию ,так как ОАО "РЖД" не виноваты в истекшем сроке доставке. На самом деле вагоны были отставлены на проходной станции из за не приема станцией назначения,уведомили об отставлении вагонов 18.06.16 хотя извещения составлены 09.06.16., и в извещении не указаны номера вагонов, написано просто количество.Помогите как правильно составить письмо в котором будет доказана вина ОАО"РЖД"