Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

520 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
520 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Что сделать, что бы перестали вытребовать уже выплаченный долг?

Добрый день! в 2004 - 2005 году мною был взят кредит у банка "Русский стандарт". К сожалению в связи с обстоятельствами выплатить кредит во время мне не удалось. Но в 2009 году мною был полностью выплачен долг по данному кредиту. При обращении тогда в банк, мне сказали, что долг выплачен, но соответствующую бумагу они мне дать не могут, так как выплата была произведена с задержкой. И заверили что проблем с этим быть не должно. Но начиная с 2010 года ко мне каждый год обращаются разные коллекторные агентства с требованием выплатить этот долг. В банке мне на это сказали что никакой информации по поводу этого у них нет и, соответственно, никакой бумаги об отсутствии кредитных обязательств они выписывать не будут. До 2012 года я предоставляла агентствам сфотографированные чеки (все общение происходило по телефону и электронной почте). Но так как оплаты производились через банкомат (чеки на тепловой бумаге), то на сегодняшний день чеки стали просто белыми бумажками. Банкомат через который я производила оплату был убран также в 2009 году (примерно через 2 месяца после последнего моего платежа) и к 2012 году все данные с него также были уничтожены. Это мне сказало то коллекторное агентство которое обращалось ко мне в 2012 году. Теперь новый год и новое агентство. Мне бы хотелось узнать каким образом можно прекратить это? Надоело каждый год слушать как мне угрожают подачей в суд, а потом пропадают, до нового агентства.

16 Июля 2013, 19:00, вопрос №132234 Мария, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 968 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Хисматулин Семен
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    К сожалению для Вас эта ситуация будет продолжаться. Но для того чтоб документально оградить себя от последствий необходимо явиться в Банк и написать заявление на предоставление информации по счету. Пишется в свободной форме, сотрудник Банка обязан его принять. Срок ответа устанавливается 10 дней. Сделайте отметку что ответ хотите получить несколькими способами-на эл.почту, и заказным письмом. В случае не предоствления  мотивированного ответа, напишите жалобу в Роспотребнадзор - http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback. Удачи, если решите пойти до конца.

    16 Июля 2013, 19:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats