8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как поменять автомагнитолу у автодилера, несправность которой вскрылась через 2 года после покупки?

В 2014 году у официального дилера было приобретено авто. В течении первого года эксплуатации была выявлена неисправность автомагнитолы в виде отсутствия обратной связи по микрофону во время ответа на телефонный звонок по громкой связи. При плановом ТО-1 (в 2015 году) отказались диагностировать, ссылаясь на недостаточное изучение руководства на магнитолу; на ТО-2 (в 2016 году), после того как я настоял, провели диагностику и выявили физическое отсутствие микрофона, о чем была сделана отметка по результатам ТО. Т.е. автомобиль был продан с магнитолой, у которой отсутствовал микрофон изначально.

Ссылаясь на то, что автомобиль уже более 2х лет в эксплуатации с момента продажи и срок гарантии истек, гарантийный отдел дилера отказался решать ситуацию. Также, они сослались на обязательство покупателя проверять автомобиль в момент получения, и, если я принял без замечаний, значит их вины в этом нет.

На сколько я понимаю, автомагнитола - это отдельный узел в составе автомобиля. В течении времени владения автомобилем я этот узел не вскрывал.

Скажите, пожалуйста, насколько правомерно действие автодилера? Как возможно привлечь автодилера к возмещению некачественного продукта?

Показать полностью
, Вадим, г. Уфа

Добрый день!
А в первом заказе на ТО указанно, что Вы жалуетесь на микрофон?

Ссылаясь на то, что автомобиль уже более 2х лет в эксплуатации с момента продажи и срок гарантии истек, гарантийный отдел дилера отказался решать ситуацию.
Вадим

Так а сколько гарантия на автомобиль то?

Также, они сослались на обязательство покупателя проверять автомобиль в момент получения, и, если я принял без замечаний, значит их вины в этом нет.
Вадим

не чего подобного

Как возможно привлечь автодилера к возмещению некачественного продукта?
Вадим

нужно изучить Ваши документы. Их отказ был письменный?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть автосалону автомобиль в кредите с дефектом коробки передач?
Добрый день. Приобрел в автокредит б/у автомобиль с пробегом через автосалон. У машины появился дефект после покупки, прошло 7 дн.Дефект неисправная коробка передач. Машину отвезли в салон, на диагностику в дальнейшем возможно ремонт. В том же салоне. Вопрос, можно ли отменить сделку купли продажи и вернуть деньги или сделать обмен этого автомобиля на другой. Автосалон отказал в возврате или обмене, ссылаясь на то что автомобиль уже находиться в залоге у банка, что делать ?
, вопрос №5006443, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если телефон стал неисправен после ремонта в сервисном центре?
Здравствуйте. Такая ситуация: купли дочке телефон (айфон 12), через мес после покупки она его уронила и появилась трещина на задней крышке в углу, ну прям не большая, но вид уже был утерян и решили отдать заменить заднюю панель в этот же магазин. Ремонт обошёлся в пол стоимости, тк телефон был на гарантии. После ремонта как только забрали его, телефон перестал видеть сим, отдали ещё раз, бесплатно естественно. Сейчас стал отходить экран и не срабатывать боковая кнопка. Гарантия в данном магазине 6мес, остался месяц. Я считаю, что это вина мастера, который менял заднюю панель, тк после ремонта было видно как криво косо стоят камеры. Не знаю что мне делать, мне надоело уже его ремонтировать. Понимаю, по нашей вине его вскрыли, но я обратилась к ним, а не чинила его у другого мастера. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Я хочу его вернуть, либо обменять на аналогичный.
, вопрос №5006171, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в купленном электронном ж/д билете допущена ошибка в дате рождения?
Обнаружили ошибку в жд билете после покупки через электронную регистрацию в дате рождения вместо 05.01.1949 -05 Обнаружили ошибку в жд билете после покупки через электронную регистрацию в дате рождения вместо 05.01.1949 -05. 04.1949 что делать?
, вопрос №5005210, Эдуард, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дает ли покупка студии в коммунальной квартире право прописки и оформления собственности на комнату?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, покупаем студию в коммунальной квартире. После покупки, будет ли у нас прописка и в собственности только комната? Спасибо.
, вопрос №5003797, Елена, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить досудебную претензию работодателю при дискриминации и моббинге
Тема: Нужен профильный юрист/адвокат по трудовому праву. Досудебное урегулирование. ‎Желателен имеющийся опыт дел с крупными федеральными компаниями. ‎ ‎Описание:Требуется разовая платная консультация и составление аргументированной досудебной претензии работодателю. ‎ ‎Суть кейса: ‎Крупная федеральная компания. Имеет место скрытый моббинг и «тихое увольнение» со стороны непосредственного руководства отдела. ‎Вероятная цель: доведение до выговора с последующим увольнением. ‎На протяжении месяца умышленно создавался «заявочный голод» (2 заявки сотруднику, проработавшему 2 года,  против 7 заявок новичку), при этом статус задач и требования о предоставлении работы фиксировались мною в официальной переписке втечение месяца. Перед уходом руководителя в отпуск произошел резкий вброс "горящих" задач и требование передать пароль от личной учетной записи ИС для проведения операций под моим именем. На данный момент я нахожусь на официальном больничном. Имеются следующие материалы: ‎1. трудовой договор, ‎2. должностная инструкция ‎3. скриншоты переписки, ‎4. вручную посчитанное количество заявок на основании базы данных. Если конфликт усугубится, то подтверждение необходимо будет запрашивать из БД. ‎С моей стороны есть риски, за которые может зацепиться противоположная сторона. ‎ ‎Задача юриста: ‎Проанализировать собранные скриншоты и переписку на предмет судебной перспективы и рисков. Составить жесткую, юридически плотную досудебную претензию с упором на умышленное создание простоя, дискриминацию, и психологическое давление после личной утраты. ‎Цель претензии — выход на переговоры о расторжении договора по соглашению сторон (ст. 78 ТК РФ) с выплатой максимального количества окладов. Желательно - 6. ‎ ‎Необходимо прописать для меня пошаговый алгоритм защиты от дисциплинарных взысканий после выхода с больничного. Например ловля на задачах, по которым не проводилось полноценное адекватное  обучение. ‎Судебное разбирательство на данном этапе не планируется (но в случае усугубления конфликта возможно). Интересует качественный досудебный документ.
, вопрос №5002468, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.07.2016