Можно ли получить взамен сложнотехнический товар, пока тот находится на экспертизе?

Купили бинзокосу, первый день использования было все нормально на 2-й раз она перестала работать, после покупки прошло 6 дней обратились в магазин, в магазине товар приняли и отправили на экспертизу, но на время экспертизы взамен отказались дать другую. Как нам сказали экспертиза может проходить 45 дней, а мы живем в сельской местности и нам на данный момент коса необходима. Подскажите, что можно в этой ситуации делать?

18 июля 2016, 22:17, Александра, г. Москва

Александр Самарин

Юрист, г. Москва

Эксперт

но на время экспертизы взамен отказались дать другую. Как нам сказали экспертиза может проходить 45 дней, а мы живем в сельской местности и нам на данный момент коса необходима. Подскажите, что можно в этой ситуации делать?
Александра

Здравствуйте. По замене продавец прав, замена даётся только на предмет ремонта, а у вас экспертиза. Хотя я сомневаюсь что экспертиза, скорее всего у вас обычная проверка.

но вот проверка 45 дней идти не может. Вы какое требование заявили?

18 июля 2016, 22:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Страхование

Можно ли получить компенсацию за товары на складе Ozon при атаке БПЛА?

Здравствуйте. Во вложении программа страхования товаров на складах Озон. Согласно этому документу можно ли получить компенсацию за утраченные товары при повреждении из-за атак бпла на склады озон и в какой размере будет выплачена компенсация

23 июля, 18:53, вопрос №5009819, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Можно ли получить денежную выплату после получения гражданства РФ в 2020 году?

Здравствуйте можно ли получить выплату денежную, если получил гражданство РФ (был гражданином Украины) в 2020 году?

23 июля, 09:08, вопрос №5009409, Анастасия, г. Комсомольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Можно ли получить РВП повторно после окончания срока действия?

Можно ли получить рвп повторно и как это сделать, если рвп было получено по браку, срок закончится в августе 2027? На внж в связи с контрактом на сво пока не будем подавать.

22 июля, 12:04, вопрос №5008821, Олеся, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли получить в Московской области дубликат свидетельства о рождении, выданного в Горловке?

Можно ли получить дубликат свидетельства о рождении в МО, если родилась в Горловке ДНР? Мне 59 лет родилась в горловке днр могу ли я в московской области получииь дубликат сведетелтства о рожденн

21 июля, 06:23, вопрос №5008029, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Заключение и расторжение брака

Документы и порядок подачи заявления в ЗАГС с паспортами РФ и Таджикистана

Здравствуйте. Есть некоторые вопросы по загсу, какой документ понадобиться? Сколько займёт по времени ? Можно ли подать заявление с российским паспортом и таджикским? И можно ли получить по готовности только одному человеку если другой отсутствует?

21 июля, 01:04, вопрос №5007979, Мустафо самизода, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.