8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какие сроки должен быть осуществлен возврат денежных средств?

Здравствуйте.

Транспортная компания удовлетворила мою претензию на возмещение ущерба за транспортные расходы.

В какие сроки они обязаны зачислить денежные средства на мою карту?

Спасибо!

, Янис, г. Челябинск
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва
Транспортная компания удовлетворила мою претензию на возмещение ущерба за транспортные расходы. В какие сроки они обязаны зачислить денежные средства на мою карту? Спасибо!
Янис

Здравствуйте, поясните вы выступаете как физическое лицо, или представляете интересы организации?

По общему правилу удовлетворить ваши требования должны в течении 10 дневного срока.

В претензии какие-либо иные сроки вы устанавливали?

0
0
0
0
Янис
Янис
Клиент, г. Челябинск

Я выступаю как физическое лицо.

В претензии никаких иных сроков я не устанавливал.

Оператор пояснил это тем, что руководитель находится в отпуске и ответ будет позже, по настоящее время я не получил письменного ответа, только устный по телефону.
Янис

Вы вправе обратиться в суд в таком случае и требовать указанного возмещения в судебном порядке, компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсации всех судебных расходов

1
0
1
0
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Янис! Данные сроки должны быть установлены гражданско-правовым договором между Вами и транспртной компанией, а также претензией. Если Вы пользовались услугами транспортной компании для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то на Ваши правоотношения распространяется закон о защмите прав потребитлей. По закону о защите прав потребитлей исполнитель должен удовлетворить Ваши требования в течение 10 дней с момента получения претензии.

1
0
1
0
Янис
Янис
Клиент, г. Челябинск

Претензионный отдел данной транспортной компании, рассматривал мою претензию в течении двадцати семи дней ( от 08.06.2016 до 04.07.2016). Я не был извещен о результате, а узнал сам, по своему звонку 08.07.2016. Оператор пояснил это тем, что руководитель находится в отпуске и ответ будет позже, по настоящее время я не получил письменного ответа, только устный по телефону.

Похожие вопросы
Исполнительное производство
Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у жены участника СВО имеется задолженность по налогам. Налоговым органом направлено инкассовое поручение на ее открытый счёт, куда муж, перечисляет ей средства СВО. Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
, вопрос №4852899, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Отказ оптики в возврате денежных средств
отказ оптики в возврате денежных средств
, вопрос №4852762, Елена, г. Москва
Банкротство
Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
Здравствуйте. Дело в том что я в данный момент прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий снял с моего счёта денежные средства, которые поступили мне по больничном листу в связи беременности и родам. Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
, вопрос №4852296, Евгения, г. Москва
Гражданское право
Клиент заранее был полностью проинформирован об условиях участия, программе мероприятия, формате, наполнении ретрита, а также о том, что оплата за ретрит является невозвратной
Я являюсь организатором йога-ретрита. Ретрит проводится за пределами Российской Федерации (за границей). Клиент заранее был полностью проинформирован об условиях участия, программе мероприятия, формате, наполнении ретрита, а также о том, что оплата за ретрит является невозвратной. Перед оплатой клиент ознакомился с программой и условиями участия После этого клиент произвёл оплату, приехал на ретрит, заселился в отель, проживал там, пользовался инфраструктурой, участвовал в занятиях и мероприятиях программы. После фактического оказания услуги клиент требует полный или частичный возврат денежных средств за уже оказанную услугу. Все основные расходы (отель, питание, аренда площадки, персонал, организация программы, логистика) были понесены организатором заранее и являются невозвратными. Нужна консультация, которая может включать в себя следующие пункты: 1. Оценку правомерности требований клиента с учётом того, что услуга оказана за границей. 2. Юридически корректную позицию отказа в возврате. 3. Подготовку официального письменного ответа клиенту. 4. Рекомендации по дальнейшим действиям в случае претензии, жалобы или судебного иска. 5. Оценку рисков и вероятности успеха при возможном споре.
, вопрос №4851548, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 15.07.2016