8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право вернуть предоплату при отказе от бронирования?

Я забронировала номер в гостевом доме в марте 2016 г. мне прислали счет, в котором я должна оплатить сутки проживания в номере, и что при отмене бронирования сумма не возвратная. Счет я оплатила. Но сейчас планы изменились. Имею ли я право вернуть эти деньги за отказ от бронирования? Отель предупредила за 1,5 месяца до заезда. Деньги возвращать отказываются. Ссылаются на то, что в счете прописано. Больше никакого договора не заключали.

, Наталья, г. Москва
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Наталья! Конечно, Вы имеете право на возврат денег за бронирование в соответсии с законом о защите прав потребителей. Направляйте письменную претензию почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо по эл. почте (если имеется).

0
0
0
0
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

В претензии нужно ссылаться на

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Отель должен подтвердить понесенные расходы (их не было) — поэтому обязаны вернуть сумму в полном объеме, несмотря на эту оговорку в счете.

Если откажут — в суд, плюс взыскать компенсацию морального вреда, процент за пользование вашими денежными средствами, услуги юристов..

Готов помочь в составлении претензии.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Имеет ли право мать ребенка подать на свое содержание?
День добрый. Сын не в браке, есть ребенок и установление отцовства. Имеет ли право мать ребенка подать на свое содержание?
, вопрос №4061583, Наталья, г. Арзамас
Исполнительное производство
Имею ли право приставы описать имущество?
Здравствуйте. Я прописана у свекрови есть долг по микрозайму. Я выписалась из дома. Имею ли право приставы описать имущество?
, вопрос №4061149, Ксения, г. Москва
Административное право
Имеют ли права люди вызвать на него полицию?
На детской площадке подростки 12-13 лет бегают по самой застройке, лазиют, играют. Подходит бездомный мужчина и начинает гнать на подростков почему они якобы ломают площадку, покрывает их матом и прогоняет, как будто подростки это не дети и они не имеют права тут находиться, также подходит к малышам тоже что то им объясняет, подходит к родителям и тоже что то на них гонит, потом родители уходят с ненаигравшимися малышами. Имеют ли права люди вызвать на него полицию?
, вопрос №4060604, Дмитрий, г. Москва
Военное право
Имеют ли право его там продолжать держать?
Здравствуйте, у мужа закончился контракт, сейчас идёт военная операция и я так понимаю отпускать его на планируют. Служил по контракту ещё до мобилизации. Он ничего не подписывал о продлении, что делать? Имеют ли право его там продолжать держать?
, вопрос №4059473, Юлия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.07.2016