8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть телефон без необходимой функции по гарантии?

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Вчера 09.07. Я купила телефон, сегодня я обнаружила, что на телефоне нет автофокуса, то есть его и небыло у данной модели, мне это важно, так как у меня мал ребенок, хочется его фотографировать четко, так же хочется, по возможности фотографировать текст в книге, например, штрихкоды, мелкие детали, чтоб были не смазаны снимки, телефон не плохой, но этот недостаток меня огорчил, хочется конечно либо, чтоб вернули деньги, либо чтоб заменили на другую модель.

Как мне быть?Вчера была рада, сегодня настроение испорчено. Телефон стоит 5990 рублей.

, Асель, г. Можайск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Вчера 09.07. Я купила телефон, сегодня я обнаружила, что на телефоне нет автофокуса, то есть его и небыло у данной модели, мне это важно, так как у меня мал ребенок, хочется его фотографировать четко, так же хочется, по возможности фотографировать текст в книге, например, штрихкоды, мелкие детали, чтоб были не смазаны снимки, телефон не плохой, но этот недостаток меня огорчил, хочется конечно либо, чтоб вернули деньги, либо чтоб заменили на другую модель. Как мне быть? Вчера была рада, сегодня настроение испорчено. Телефон стоит 5990 рублей.
Асель

Добрый день! Так, как это технически сложный товар вернуть его можно только в случае обнаружения в нем недостатка. Либо если его описанные функции отсутствуют, если у данной модели и не предусмотрена данная функция, то к сожалению вернуть нельзя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?
Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут
, вопрос №4092411, Мari, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?
Добрый день. Занималась вокалом на сайте. Моя препод уволилась и предложила заниматься с ней отдельно. Я оплатила 4 занятия месяц назад. Ни одного занятия не было. Она все время пишет, что больна. Я решила отказаться и попросила вернуть деньги. В ответ "Возврат средств не предусмотрен для комплексных занятий по причине того, что я самозанятый преподаватель и оплачиваю налоги за каждого ученика." и предложила все-таки позаниматься. Вопрос Что не так с её ответом? Или такое правило действительно есть. Я никаких договоров не подписывал с ней. Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?
, вопрос №4092007, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть в магазин абсолютно новый кондиционер или обменять его (на товар дешевле) после 14 дней с момента покупки?
Мною был куплен кондиционар 16 марта и оплачена установка. В правилах установки прописана уличная температура необходимая для правильного мантажа. Установка была назначена на 30 марта, но т.к. температура была ниже нормы, дату перенесли на 18 апреля. Пришли мастера и отказались устанавливать кондиционер, ссылаясь на техническую невозможность его учтановки. Оказалось, что продавец-консультант не предупредил, что товар промышленный и не может быть использован в быту. Прошло более 14 дней с момента покупки. Кондиционер не вскрывался. Возможно ли вернуть в магазин абсолютно новый кондиционер или обменять его (на товар дешевле) после 14 дней с момента покупки?
, вопрос №4091032, Nelya, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Подписалась на канала в телеграмме Girl store, где продают стильные вещи по низким ценам. Сделала заказ у некой Анастасии ( заказчицы) и в течение 5 дней, когда решила спросить сколько по времени будет идти товар она меня кинула в чс и удалила переписку. Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4090351, Анастасия Кузьмина, г. Самара
Дата обновления страницы 10.07.2016