Есть ли у меня шанс получить компенсацию за бракованный товар?

Добрый день! Мною была приобретена входная дверь, установлена, идет гарантийный срок. Недавно после 23:00 заклинило замок, и я никак не могла попасть к себе домой. После 2-часовых попыток открыть дверь я вызвала соответствующую службу и мне вскрыли замок. В магазин пойти я не могла т.к. он был уже закрыт. Позвонить установщику тоже не могла т.к. договор был в квартире в которую я не могла попасть. Написала в магазин претензию с просьбой починить замок и возместить затраты на вскрытие, мне ответили что если вскрытие провела не их служба значит наши претензии не принимаются. Есть ли у меня шанс вернуть деньги потраченные на вскрытие, добиться того чтобы замок починили и получить компенсацию за то что моя претензия уже больше месяца лежит без ответа?

Показать полностью

07 июля 2016, 18:16, Евгения, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги претензия Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Есть ли у меня шанс вернуть деньги потраченные на вскрытие, добиться того чтобы замок починили и получить компенсацию за то что моя претензия уже больше месяца лежит без ответа?
Евгения

Добрый день! Да, конечно такое право у Вас есть. Заявления продавца ничтожны.

Уточните, претензию Вы подавали и у Вас на руках есть экземпляр претензии подтверждающий получению претензии продавцом?

Если да, то можно подавать исковое заявление в суд!

08 июля 2016, 08:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Обязан ли я платить кредит за бракованный ноутбук с Wildberries?

Купил в кредит в ВБ ноутбук, сломался на ремонт не берут тянут время, обязан ли я платит за бракованный товар?

28 мая, 19:47, вопрос №4967370, Даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Обязан ли я платить кредит за бракованный ноутбук с Wildberries?

Купил в кредит в ВБ ноутбук, сломался на ремонт не берут тянут время, обязан ли я платит за бракованный товар?

28 мая, 18:36, вопрос №4967198, Даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Есть ли шанс избежать конфискации автомобиля по статье 264.1 УК РФ?

Грозит 264.1. Автомобиль находится на штрафстоянке, не арестован. 24 апреля 2026 года двигаясь по дороге общего пользования, свернул на территорию ТЦ. Не нарушая ПДД. В этот момент за мной ехали сотрудники ДПС. Потребовали остановить ТС (уже на территории ТЦ). По первому требованию остановился. Так как был запах алкоголя (за 6 часов до выпил бутылку вина 0.7 12% ). Предложили пройти медицинское освидетельствование на месте, отказался. Согласился на прохождение в медицинском учреждении. По алкотестеру показало 0.34 промили. Согласился с протоколом. Через 3 дня вызвали в отдел полиции, для допроса. Коротко: Выпил в 9 вечера, остановили в 3 ночи, был уверен, что алкоголь уже метаболизировался. По этому сел за руль. О наказании за вождение без В.У (лишен в феврале 2025 года - по глупости отказался сдать мочу, восприняли как отказ от прохождения) было известно. На данный момент (28.05.2026), на автомобиле ареста нет. Суд еще не назначен. При разговоре с защитником (от государства, пригласили на допросе), было сказано, так как это мое первое УД, и обвиняюсь только по 1 статье, возможно смягчение приговора (если штраф, то вместо 200к - 100к, если испр.работы, то не 480ч, а 240ч). Есть ли шанс, что автомобиль не конфискуют. Так же мной был оплачен штраф по 12.7 ч2 30к сразу после вынесения приговора

28 мая, 07:37, вопрос №4966038, Илья, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли подать иск за некачественную психиатрическую помощь при БАР 2-го типа?

Хочу оценить перспективы иска за некачественную психиатрическую помощь. После назначенного лечения антидепрессантом при БАР 2-го типа за 18 месяцев набрала 20 кг, появились проблемы со здоровьем (отсутствие цикла, одышка, боли в суставах, ухудшение психического состояния). Жалобы врачу сообщались неоднократно, но лечение не менялось. Есть медицинские документы, рецепты, заключение другого психиатра о некорректности терапии и заключение эндокринолога о последствиях для здоровья. Интересует: 1. Есть ли признаки нарушения стандартов/клинических рекомендаций? 2. Можно ли квалифицировать это как вред здоровью? 3. Есть ли перспектива взыскания компенсации?

28 мая, 06:14, вопрос №4965936, Анна, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Социальное обеспечение

Можно ли получить компенсацию за недостающие метры при отказе во вселении в квартиру?

Могу ли я получить компенсацию за недостающие метры так как в решении отказано во вселении в квартиру 1/5 долей на каждого в том числе наши 2/5, как быть получать компенсацию с обязанием выплаты сособственниками нам можно или нет

27 мая, 07:22, вопрос №4964364, Гульнур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.