Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ответ на претензию
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться.
По договору энергоснабжения от 16.06.2015 я получаю от ОАО "Мосэнергосбыт" электроэнергию. Потреблять которую начал не с момента подписания договора, а с октября 2015 года. Все платежные документы, по ежемесячной оплате в соответствии с показаниями эл. счетчика с ноября по май имеются. ОАО "Мосэнергосбыт" подтверждает получение всех средств.
Тем не менее, в результате перерасчета, поставщик выставил претензию на оплату 2065,88 рублей за электроэнергию в апреле. Каким образом производился этот перерасчет не указывается и почему 2065 руб, а не 2 млн. не понятно.
В случае не оплаты суммы претензии последует отключение от эл.сетей и обращение в суд.
Что посоветуете?
Спасибо. Сергей.
Сергей, здравствуйте!
Как минимум, сейчас Вам необходимо обратиться в ОАО «Мосэнергосбыт» с требованием разъяснить причину образования задолженности по оплате за потребленную электроэнергию за апрель. При этом, указав, что все начисления за прошлые периоды Вами оплачены, задолженность отсутствует.
А одной из причин перерасчета могло быть изменение цен на электрическую энергию именно за конкретный месяц.