Могу ли я вернуть матрас продавцу, если он мне не подошел по жесткости?

Купила матрас . До совершения сделки тестировала в салоне, т.е лежала на данной модели. Когда мне привезли мою покупку, дома я почувствовала что он для меня жестковат. Я обратилась с заявлением заменить мне матрас на другую модель по мягче. Продавец согласился на замену. Полежав на других матрасах, я не выбрала вариант который бы мне понравился, все что понравилось,стоит почти в 2 раза дороже. Имею ли я право вернуть деньги за покупку.

29 июня 2016, 08:31, Татьяна, г. Новокузнецк

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца!

Таким образом, если аналогичного товара у продавца нет, Вы вправе потребовать возврата средств, который должен быть осуществлен в течении 3 дней.

29 июня 2016, 11:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Дают ли вторую отсрочку от армии при поступлении в вуз после колледжа?

Здравствуйте, такой вопрос. Я поступил в колледж после 9 класса, окончил его, мне давали отсрочку. На данный момент я поступаю в Университет, на бакалавриат. В военкомате мне сказали, что я уже использовал одну отсрочку и не могу претендовать на вторую, хотя если не ошибаюсь, это разные уровни образования и я имею право на отсрочку по очному обучению

23 июля, 11:45, вопрос №5009504, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли заключить контракт на военную службу без медицинского образования и профессии?

Муж заключил контракт, могу ли я заключить контракт если у меня нет медицинского образования и профессии

19 июля, 16:46, вопрос №5007086, Клиент, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу в цене, если товар подешевел после покупки?

Здравствуйте. Пришел в магазин купить телефон в налии не оказалось но есть на складе,предложили внести предоплату,остальное при поступлении Согласился. Через 1 день товар пришел,оплатил и забрал. Придя домой в браузере компьютера была открыта страничка магазина где стоимость этой модели стала на 6 тысяч дешевле.Могу ли вернуть разницу в стоимости если на день покупки цена стала меньше?

17 июля, 10:25, вопрос №5005797, Виталий, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Могут ли выселить из квартиры при наличии долга, несовершеннолетнего ребенка и недееспособного брата?

Здравствуйте. Могут ли выселить из квартиры если есть несовершеннолетний ребёнок, брат инвалид недееспособный который находит в ПНИ и имеется долг в виде 22000 рублей?

16 июля, 18:46, вопрос №5005458, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли расторгнуть контракт из-за необходимости ухода за больным родственником?

Могу ли я расторгнуть контракт если родственник нуждается в уходе по болезни

15 июля, 20:12, вопрос №5004834, Ольга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.