Здравствуйте, возможно ли обменять товар на такой же, но меньший по размеру при отсутствии товарного чека?

Купили 4 межкомнатные двери, 2 из которых подошли по размеру, а 2 нет. Возможно ли обменять у продавца на меньшие по размеру? Прошла неделя, товарного чека нет.

28 июня 2016, 22:04, Евгений, г. Пермь

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, возможно ли обменять товар на такой же, но меньший по размеру при отсутствии товарного чека? Купили 4 межкомнатные двери, 2 из которых подошли по размеру, а 2 нет. Возможно ли обменять у продавца на меньшие по размеру? Прошла неделя, товарного чека нет.
Евгений

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца!

Отсутствие чека, согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» не лишает Вас права предъявлять требования относительно недостаток товара. Вы можете ссылать на показания свидетелей, либо на выписку из банка, если оплачивали пластиковой картой.

29 июня 2016, 05:48

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Можно ли потратить маткапитал на покупку стройматериалов и инструментов для ремонта дома?

Здравствуйте, возможно ли потратить маткапитал на покупку стройматериалов и покупки инструментов для работы в доме и благоустройства дома, если дом куплен но требуется ремонт

23 мая, 21:33, вопрос №4961378, Сергей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли обменять подарок в магазине при наличии электронного чека?

Подруга подарила сковороду диаметром 28см, могу ли я поменять на такую же только 26см, при наличии электронного чека, т к подруга чек выкинула?

23 мая, 21:24, вопрос №4961416, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте, возможно ли действующему участнику СВО полностью дистанционно получить СПО?

Здравствуйте, возможно ли действующему участнику СВО полностью дистанционно получить СПО? У меня 9 классов, сейчас являюсь военнослужащим в зоне СВО, служу в относительном тылу с каким-никаким доступом к интернету, но без возможности при обычном заочном обучении ездить сдавать сессии или что то подобное. Есть ли возможность полностью дистанционно получить Среднее Профессиональное Образование, если да то какие коледжы могут такое организовать и какие есть детали и т. п.?

19 мая, 18:59, вопрос №4957136, Макс, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли устроиться в госорганы при увольнении за грубое нарушение дисциплины по ст. 84 ФЗ-197?

Здравствуйте Возможно ли с такой статьей устроиться в другие государственные органы? Пункт 6 Часть 2 Статья 84 Федеральный закон от 19 июля 2018 г. Nº 197-ФЗ "О службе в уголовно-исполнительной системе Российской Федерации и о внесении изменений в Закон Российской Федерации "О6 учреждениях и органах, исполняющих уголовные наказания в виде лишения свободы" в связи с грубым нарушением служебной дисциплины Приказ ФКУ СИЗО-2 от 23.03.2026 Nº 40-лс

19 мая, 14:57, вопрос №4956860, Анастасия, г. Апатиты

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте, возможно ли ездить домой во время прохождения военных сборо?

14 мая, 15:26, вопрос №4952286, Николай, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.