Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор на оказание услуг с косметической компанией?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как грамотно расторгнуть договор с косметической компанией.
Мне позвонили из одной косметической компании и пригласили на бесплатную диагностику для волос и бесплатную процедуру для лица, но настойчиво попросили взять с собой паспорт якобы для регистрации. 27.06 я пришла в этот салон, мне как и обещали сделали уход по лицу и диагностику волос. Затем начали говорить о том, что нужно будет приобрести абонемент для его посещения, чтобы те проблемы которые выявились на диагностике их решить. Под давлением (хотя конечно я сама виновата) я согласилась на этот абонемент, который они оформляют в рассрочку. В итоге я приобрела кредитный договор банка «Русский стандарт»на два года на 95000 руб. В подарок мне вручили косметический набор.
Пришла я домой и поняла что поступила глупо и теперь хочу расторгнуть этот договор и чтобы на мне не висел этот кредит.
Условия расторжения договора: При досрочном расторжении или изменении договора по инициативе Покупателя, уплаченные денежные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных Покупателю Услуг, в соответствии с заказ-нарядам и (или) актами выполненных (оказанных) услуг (в том числе первичный прием и консультация специалистов).
Могу ли я вернуть подаренный ими подарок и расторгнуть договор и как это грамотно сделать. Меня смущает фраза договора "за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, в том числе первичный прием и консультация специалистов". Ведь они говорили что это будет бесплатно.
Ксения, добрый вечер! В принципе такие условия договора соответствуют статье 32 Закона о защите прав потребителей согласно которому договор на оказание услуг может быть расторгнут потребителем в любой момент, при этом он должен оплатить стоимость фактически оказанных услуг. Вот тут как раз вопрос в фактической стоимости размер которой должен доказать салон. В общем вам необходимо написать заявление о расторжении договора и либо вручить под роспись либо отправить заказным, тоже самое и с банком.
Спасибо большое за консультацию!