8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Замена телефона на новый в связи с частым ремонтом по гарантии

Купил смартфон, через полгода сдал в гарантийный ремонт, поменяли половину телефона)) В листе приёмосдачи, то что они меняли написано на английском...

Принял. Через пару дней обнаружил новый дефект, которого до ремонта не было (кто бы со мной не говорил слышит своё эхо, а мой голос, то нормально, то тихий)

Думал из-за сим карты, сменил. Проблема осталась.

Возможно ли поменять телефон на новый минуя всякие ремонты? Телефон ещё на гарантии.

, Иван, г. Химки
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Замена телефона на новый в связи с частым ремонтом по гарантии Купил смартфон, через полгода сдал в гарантийный ремонт, поменяли половину телефона)) В листе приёмосдачи, то что они меняли написано на английском… Принял. Через пару дней обнаружил новый дефект, которого до ремонта не было (кто бы со мной не говорил слышит своё эхо, а мой голос, то нормально, то тихий) Думал из-за сим карты, сменил. Проблема осталась. Возможно ли поменять телефон на новый минуя всякие ремонты? Телефон ещё на гарантии.
Иван

Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В данном случае Вы имеете право на обмен или возврат, так как Вами был обнаружен существенный недостаток в товаре.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Так же, примерно в 2022 году, мадам бывшая жена лишила отцовства и новый муж усыновил ребёнка
Здравствуйте, такая история, у мужа накопился долг по алиментам, не уследили, так как дело в 2022 году закрывалось и уведомлений о возобновлении не было, столкнулись с тем, что домой нагрянули приставы, но не застали, так как были на работе, в другой такой же день оставили записку в косяке, с сообщением явится день в день в учреждение ФССП, чего конечно же не вышло и по сути приставы не могут найти контакт. В последствии чего пропал исполнительный лист на сайте фссп, а так же на госуслугах, перерыли все, что только можно, человек чист. Это было в декабре месяце, сейчас середина февраля, все остаётся таким же чистым, на днях по рассказам соседей снова приезжал пристав, но не на служебной машине, и через 3 дня он позвонил мне, законной супруге, с просьбой связаться с ним или прийти в отделение, но на вопрос, почему нигде нет ИП ответа не дал, так как муж готов платить по этим реквизитам, но их нет.. Так же, примерно в 2022 году, мадам бывшая жена лишила отцовства и новый муж усыновил ребёнка. Подскажите пожалуйста, что это за ерунда и как ее решать, именно на встречу с приставами идти не желательно, проходили, знаем чем закончится, но и обсуждать с неизвестным по телефону тоже такое себе, может это и вовсе не пристав
, вопрос №4857391, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли как то возместить затраты на новую замену?
Была замена ремня ГРМ и помпы в автомобиле в мае 2025 , приехали через 9 месяцев оказалось помпа под замену и естественно вместе с ней снова ремень ГРМ ,это не дешевый ремонт ,сервис говорит что видимо была не качественная запчасть . Ремень ГРМ ходит 50-60 тыс ,из за некачественной запчасти необходимо менять его теперь не пройдя и 20 тыс .Можно ли как то возместить затраты на новую замену?
, вопрос №4856973, Елена, г. Екатеринбург
Медицинское право
Врач в декрете или уже уволилась, воспользовалась связями и из базы данных минздрава взяла номера телефонов моих родственников
Врач в декрете или уже уволилась, воспользовалась связями и из базы данных минздрава взяла номера телефонов моих родственников. Угрожает компроматами. Законно ли это?
, вопрос №4856830, Екатерина, г. Москва
Административное право
Полицейские по телефону убеждают, что в квартире никто не живет, есть нарушение закона
Здравствуйте. В квартире, в собствености моей, но не проживаю, делаю ремонт наемным работником. Приходят полицейские, снимают на камеру квартиру. В квартире зарегистрированы двое иностраных граждан, которых на тот момент не было дома. Полицейские по телефону убеждают, что в квартире никто не живет, есть нарушение закона. Предлагают встретитьсч в отделении, с данными моих жильцов. Мои действия и риски?
, вопрос №4856730, Вадим, г. Москва
Автомобильное право
Сейчас выяснилось, что мою машину продали без меня, и новый покупатель требует за неё деньги
Здравствуйте, связался с перекупами, обменялись ключ на ключ. Все его машины ломались и требовали ремонт. Все машины отдал обратно, они мою отказались. Сейчас выяснилось, что мою машину продали без меня,и новый покупатель требует за неё деньги. Документы на машину у меня
, вопрос №4856434, Илья, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.06.2016