Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вернут ли денежные средства, если утерян чек, но гарантийный срок не истек?
Добрый день!
Могу ли я,вернуть вещь,обратно в магазин без чека, 14дней не истекло,
оплату покупки производила по карте, подключен мобильный банк,там есть вся информация об оплате товара? Спасибо
, Наталия, д. Воронеж
Наталья Астафьева
Здравствуйте Наталия.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Алексей Саченков
Отсутствие чека, согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» не лишает Вас права предъявлять требования относительно недостаток товара. Вы можете ссылать на показания свидетелей, либо на выписку из банка, если оплачивали пластиковой картой.