Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Требуют долг, которого нет
Здравствуйте. Год назад в мае 2015г я зарегистрировался на сайте eDarling.ru. (сайт знакомств). Сразу же напишу что последний раз я посещал этот сайт в июне 2015, потом не заходил туда т.к. поменял компьютер, а пароль для входа на сайт забыл и почту привязанную к сайту тоже забыл. Помню, что чтобы просматривать фотографии и анкеты девушек зарегистрированных на сайте мне было предложено оплатить, какой-то там, месячный минимум, что я и сделал т.к. это было совсем недорого. Я оплатил с помощью банковской карты. Сумма о которой шла речь списалась, услуга подключилась - анкеты девушек стали видны. Примерно месяц спустя я купил новый компьютер, а старый больше не включал, на сайт этот с тех пор больше не заходил. А сегодня (уже вчера) мне пришло письмо от creditexpress о том что у меня есть задолженность по оплате премиум подписки на сайте eDarling.ru , сумма 3740руб. И я должен это оплатить до 26.06.2016.
Никакой премиум подписки я не заказывал. И вообще почему сначала оказывается услуга, а потом они требуют её оплатить? Обычно в интернете
сначала мы платим а потом нам предоставляют услуги.
Что скажете? Как мне сделать чтобы они не присылали эти письма?
Спасибо.
P.S. надеюсь Вы не пришлёте мне потом счёт за ответ :)
Может Вы соглашение с ними в эл. виде заключили. А кредит экспресс это Ваш банк?
Вы получили на Ваш почтовый эл. ящик или по месту жительства уведомление?
0
0
0
0
Владимир
Клиент, г. Москва
Может и ставил какие-то галочки на "автомате" и не читая, когда регистрировался на сайте. А разве эти "галочки" имеют юридическую силу? Нет это не мой банк, а в интернете прочитал что это вообще подозрительная организация. Письмо пришло мне домой, бумажное письмо.
Владимир
Клиент, г. Москва
фото письма к ответу
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вот под чем вы подписались и одобрили оформив премиум подписку.
5.3. Договор о платном аккаунте, оплаченный банковской картой или платежной системой paypal, продлевается автоматически на согласованный срок действия договора, если клиент не объявит о расторжении договора в течение действия срока для расторжения договора (cм. п. 5.4) до истечения срока действия договора. При автоматическом продлении договора, списание суммы за согласованный срок договора осуществляется автоматически.
5.4. Срок для расторжения договора истекает за 24 часа до конца оплаченного срока договора. Таким образом, отменить продление можно в любое время, но не позже, чем за один день до конца текущего договора. 5.5. Отказ от платного аккаунта является действительным только в том случае, если он четко изъявлен в письменной форме. См. также отказ от продления Премиум абонемента или Настройки своего Премиум профиля, раздел Мой аккаунт. 5.6. При письменном расторжении договора для четкой аутентификации и для защиты от злоупотреблений необходимо, чтобы клиент указал в своем заявлении о расторжении договора свой адрес электронной почты, который он предоставил eDarling, либо вновь указал код безопасности. Письменное заявление о расторжении договора должно быть направлено по электронной почте на cancelpremium@edarling.ru. Подробности приведены в статье об отказе от продления Премиум абонемента.
Вам остается только игнорировать данные письма.
0
0
0
0
Владимир
Клиент, г. Москва
А игнорируя письма я не нарушаю никакого закона? я имею право не платить?
Благодарю Вас за обращение. Информируем Вас, что 19.04.2015 Вами был приобретён платный «Премиум аккаунт» сроком на 1 год. Для расторжения договора Вам необходимо было не позднее 05.04.2016 (не позднее 14 дней до конца оплаченного периода) отказаться от платного аккаунта в письменном виде, так как происходит автоматическая пролонгация и продление договора на аналогичный период (1 год).
Привязка по оплате осуществлена к Вашей банковской карте. В момент пролонгации, происходит попытка списания денежных средств с баланса карты, но в случае недостатка средств на счёте, образуется долг.
Ранее были предприняты две попытки снятия стоимости за продление услуги с карты, однако обе были не успешными.
На сегодняшний день сведения о Вашей задолженности банком были переданы в компанию ООО «Кредитэкспресс». Дальнейшую коммуникацию по вопросам оплаты можете осуществлять с нашими сотрудниками по телефону 8-800 775 33 02. Единственно верным решением в сложившейся ситуации является выполнение действующих обязательств.
Добры день. Сегодня написала два письма (одну в коммунальную компанию, другую приставу по моему делу), письмо в ком. комп. скопировала и вставила в письмо с приставом, вот письмо приставу (квадратные скобки):
[Добрый день. Пишу вам напрямую на почту, потому что не знаю как еще решить это. Указала в теме письма номер исполнительного производства. Я неопытна в судебных делах и все, на что могу рассчитывать это на поиск информации в интернете или на прямое обращение к знающим законы людям (т.е. к вам в том числе). Кратко: я одна из должников по коммунальным услугам. Сегодня написала письму к организации, оказывающей эти услуги, текст прилагаю:
«Добрый день. С 2013 года произошла череда событий, итогом которых стал арест на мой счет за неуплату счетов в вашу компанию. Далее я изложу суть, быть может мы вместе сможем разобраться как это можно решить.
Начну с того, что в 2013 году я была несовершеннолетней, договор на оказание услуг с вами был заключен либо моей мамой (еще до 2013 года) либо другим взрослым. Я пишу «другим взрослым», потому что в собственности у мамы была лишь одна комната из трех в этой квартире (коммунальная квартира) и договор мог быть заключен с любым из собственников. Также я припоминаю, что один из договоров на к/у был заключен с моей мамой, но юридически не было закреплено разделение между всеми соседями по квартире. Таким образом любой начисленный ежемесячный платеж был ее по документам, но фактически это общий платеж на всю квартиру, который когда-то решался на словах. В нашей комнате с 2002 года проживали я, мама и мой старший брат. В 2013 году мамы не стало, в наследство я не вступила, брат на этот момент уже около года с нами не жил. Связь мы держали плохо, я не задумывалась о том кто является собственником теперь и вступал ли он в наследство. Однако, я продолжала жить в комнате примерно до 2016 года, на полученные от государства (по потере кормильца) деньги я загасила долг, который накопился за пару месяцев еще при маме и также за все последующие месяцы. Потом я переехала по другому адресу, а затем и в другой город. Меня не было в г. Челябинск с 2019 года по настоящее время, но мне периодически капают аресты на карту (примерно раз в полтора года) и каждый раз я исправно их оплачиваю, потому что понимаю что официально там прописана. Но я не знаю кто собственник и считаю несправедливым, что долг плачу я одна. Ни соседи, с которыми одна общая платежка на имя моей мамы, ни брат как вероятный собственник, а я одна. И уже фактически нет финансовой возможности все тянуть на себе. Считаю правильным привлечь и других участников к закрытию долга по к/у. Брату я писала, задавала вопрос собственник ли он, от ответа он ушел. У меня нет даже доступа к личному кабинету, потому что лично я договор на оказание каких-либо коммунальных услуг не заключала. Я не знаю каким образом мне своевременно получать квитанции. А еще, скорее всего они приходят на имя моей мамы, но после её смерти необходимо этот договор расторгнуть. Могу ли я обратиться к вам с таким запросом? Свидетельство о смерти готова предоставить, а также непосредственно сам адрес, по которому начисляются платежи. Прошу вас не использовать имя моей мамы, а обратится к актуальному собственнику с его обязательством заключить с вами договор.
От своих обязательств (как прописанное лицо) я не отказываюсь, но хотелось бы понимать что из чего юридически следует. Если мой брат единолично вступил в наследство, считаю правильным, чтобы договор с вами был переоформлен на его имя.»
Вот такой вот текст письма. Может Вы сможете мне помочь разобраться? Как мне сделать так, чтобы произошло справедливое разделение этого долга? Я пыталась криво-косо сделать это через госуслуги (просто первое, что пришло в голову), но итогом стало лишь объединение двух дел в одно, при этом сумма долга не была разделена пополам между мной и братом. Просто теперь это общий долг. Могу ли я где-то оформить запрос на конкретное разделение общей суммы 50/50 и закрыть свою часть в полном объеме. Уверена, брат выплатит свою часть как только поймет, что я больше не плачу за него его долг. Это основная цель моего письма
Но еще у меня есть пара вопросов: «Могу ли я, как официально прописанная в этой квартире, узнать кто является собственником?», «Могу ли я, как дочь умершей матери, обратиться в компанию, с которой был заключен договор с просьбой/требованием/заявлением о прекращении этого договора на основании её смерти?»
и последний «Могу ли я, как официально прописанная в этой квартире, зарегистрироваться на официальном сайте компании, предоставляющей коммунальные услуги, по номеру лицевого счета из квитанции и своему паспорту удаленно для своевременного отслеживания и погашения начислений по кватанции? Для предотвращения образования долга»
Спасибо большое, что прочитали. Буду ждать ответ ]
Мне кажется, что там мне не ответят, может Вы сможете помочь с информацией ..
, вопрос №5010333, Анонимус, г. Ставрополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста автосалон продал мне машину в кредит дороже на 50% от ее реальной рыночной стоимости а банк принял ее на автокредитование по завышенной цене и принял в залог по договору . Платили исправно несколько лет и в этом году столкнулись с серьезными фин трудностями , банк выставляет требование вернуть долг , продажа машины не покрывает расходы на кредит несмотря на то что был первоначальный взнос и платили 2 года , ее рыночная стоимость на момент покупки составляла 1млн600т.р и сейчас такая же стоимость у нее , банк принял на автокредитование и залог за 2млн400тр. Когда появились трудности с оплатой я написал письмо в банк с просьбой разрешить мне продать машину и внести деньги за кредит, но так как рыночная стоимость не покрывает всю сумму долга они ее продать не дают мол вносите деньги всю сумму долг составляет 2млн100тр , рыночная стоимость 1млн600тр тоесть 500тр нужно ещё довносить у меня нету этих денег сейчас.
Я написал второе письмо с просьбой помочь мне и разрешить продать машину за 1млн600тр и внести эти деньги в счёт долга а остаток долга реструктуризировать, предлагал разные варианты пройти на встречу предлагал на остаток долга залог второй семейный авто не идут на встречу пришел отказ . Прошло 3 месяца как я не плачу уже долг копится машину продать нельзя получается возврат залога через суд в суд не подают залог не забирают. Ходит по родственникам досудебный отдел и докапывается до моих родственников .
Вопрос : Могу ли я подать в суд на банк и автосалон что продали мне машину дороже на 50% и брали за неё проценты на протяжении двух лет и потребовать ущерб , подать в суд за то что ходят к моим родственникам по решению вопроса долга которые не являются поручителем . Какие вообще шансы и есть ли они ?
Как мне вообще себя вести в данной ситуации с банком ? Как правильно вернуть этот залог ? Машину они продают с аукциона потом какой там порог цены от рынка по которой они имею право ее продать и внести деньги в счёт моего долга? Как проконтролировать этот процесс чтобы они совсем за копейки ее не продали с аукциона ? Машина полностью в исправном состоянии и не имеет повреждений
Есть ли вообще смысл идти с ними на судебный конфликт ? Ведь нарушения явные есть то что ходят специально к моим родственникам называя это практикой хотя они не имею право на это распространять инф о долге 3м лицам и темболее его требовать и была сильно завышена цена на авто от рынка как могло такое вообще пройти . Я не уклоняюсь от долга я просто хочу понять как мне правильно выйти из этой ситуации . Брать деньги в долг у меня негде на остаток долга кредит тоже взять нет возможности и это ещё доп обязательство . Банк не дает ни каникул не продать внести деньги даже под залог другого имущества вообще никакого решения и в суд не подает на меня чтобы остановить все и долг не копился . Поэтому я хочу подать сам если можно что-то сделать
, вопрос №5008691, Игорь, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! В 2011 году был взят кредит в банке, через некоторое время не получилось его выплатить и банк продал долг коллекторскому агентству, они в свою очередь обратились в суд, суд признал долг и выдал судебный приказ в 2018г. В 2021 году, я долг погасил фактически. По данным ФССП ни каких задолженностей не числилось, агентство ни каких претензий не предъявляло. В 2023 году агентство снова подает на меня в суд, по тому же долгу, и получает судебный приказ. В 2024 году ФССП блокирует мои карты, тем самым я узнал о каких то требованиях к себе от агентства. Я отменил судебный приказ будучи не согласным с долгом. Снова ни каких претензий, писем, звонков со стороны агентства не поступает. В 2025 году при попытке взять ипотеку, узнал что в БКИ осталась задолженность от данного агентства, написал им письмо с просьбой предоставить документы на основании которых у меня образовалась перед ними задолженность, в ответ они прислали документы о задолженности которая мною была погашена. В 2026 году агентство обратилось в суд за копией судебного приказа от 2023 года (отмененного), судом было отказано т.к. он был отменен мной ранее.
Вопрос мой заключается в том, что с долгом который они сейчас предъявляют я не согласен, считаю это двойным взысканием, я же оплатил все, и требования ни кто не предъявлял ко мне долгое время. Что мне делать?
, вопрос №5007363, Антон Осинкин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Бывший муж удерживал у себя мою одежду(чеки есть не на всю) и подарки от бабушки(антиквариат), которой нет в живых.Полиция по моему заявлению бездействовала т. к. он пояснил что я сама не хочу забирать вещи. На данный момент он часть продал(известно, но доказать не могу) и переехал в другой город на ПМЖ. Материальный ущерб более 100 000, моральный более чем велик. Прошу помочь консультацией.
, вопрос №5006537, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может и ставил какие-то галочки на "автомате" и не читая, когда регистрировался на сайте. А разве эти "галочки" имеют юридическую силу? Нет это не мой банк, а в интернете прочитал что это вообще подозрительная организация. Письмо пришло мне домой, бумажное письмо.
фото письма к ответу