Отказ в претензии

Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?

Добрый день! Я собираюсь 1.08 отправить досудебную претензию застройщику ГК Самолет-Лайково за нарушение срока сдачи (хочу разорвать дду), у меня есть готовый текст претензии. Вы можете провести его экспресс-аудит?

Добрый день! Ищу юридического специалиста по вопросу земельного отношения. Фото сделано с соседнего участка из за которого обрушился мой ленточный забор по причине дождевого ливня ( вода пришла с их территории) Вдоль моего забора проложили кабеля мощностью 10мг. Вода смыла и грунт и песок и связи с этим мой участок находиться в опасности. Сторона виновника отказывается построить себе подпорную стену ,чтобы в будущем избежать дальнейших проблем! После всего произошедшего я вызывал специалиста и специалист обнаружил ,что сторона виновника залезла колодцем канализации на 36-40 см на мой участок ,а также канализационная труба зашла на мой участок на 10 см. И у них при этом досудебная претензия, чтобы Я сделал подпорную стену. Мне нужно ответить на эту претензию.

Студент поступает в военный учебный центр, обучаясь в вузе ( ранее-военная кафедра) . перед проведением курса молодого бойца обязывают подписать соглашение об освобождении от ответственности и отказе от претензий. По моему мнению некоторые пункты абсолютно не законные, омобенно отказ от претензий при совершении халатности и преступления в отношении подписывающего данное соглашение. Текст прилагаю