8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть товар либо деньги у заказчика?

Добрый день!Привез заказчику товар (Барное меню),товарную накладную,спецификацию,транспортную накладную ,в его отделе снабжения всё приняли месяц назад.Но платить отказываются,документы не подписали и товар не возвращают.Барное меню уже работает в баре,сам видел.Помогите советом

, Ирина, г. Нарьян-Мар

Добрый день, Ирина!

Сопроводительные документы не подписали, а договор подписали?

Заключённый договор влечёт за собой его исполнение сторонами.

Ваша сторона свои обязательства по нему выполнила, поставила барное меню. Другая сторона (заказчик) свои обязательства по оплате товара игнорирует. В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса (ГК РФ)

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства

т.е. договора.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Следовательно, Ваш контрагент должен выполнить условие договора поставки об оплате поставленного товара. Вы можете предъявить ему претензию, а потом подать исковое заявление в суд. Но предварительно тщательно перечитайте договор.

С уважением, Марина.

Если мой ответ оказался полезным можно поставить +

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Нарьян-Мар

Марина,добрый день!Договор подписали в январе,поставка была в мае.К начальству охрана не пускает,сегодня позвонили в отдел снабжения говорят что они всё думают,если хотите пишите претензии.Можете подсказать хоть примерно как грамотно написать претензию директору или жалобу на отдел снабжения?

Здравствуйте, Ирина!

Приблизительный шаблон претензии по договору поставки.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Вернет ли банк деньги если я прилечу в головной офис?
Банк заблокировал карьу по 161, деньги пришли с казино, которое нелегально работает в стране. Вернет ли банк деньги если я прилечу в головной офис?
, вопрос №4962916, Тимофей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать, если покупатель вернул электросамокат с пробегом и повреждениями после эксплуатации?
Здравствуйте, клиент приобрёл у меня электросамокат через маркетплейс "Спортмастер". В течении 14 дней он вернул товар с претензией, что товар был изготовлен в 2022 году и АКБ потерял свои изначальные свойства. В возврате денег было отказано т.к. Литиевые АКБ не имеют срока годности, а их износ определяется исключительно количеством циклов перезарядки. В своей претензии к товару клиент написал следующее: "Причина возврата Брака нет, но качество товара не устраивает Комментарий покупателя Дата изготовления товара 05.2022 сейчас 14.2026 длительный срок хранения мог привести к деградации батареи и изменить технические характеристики указанные на странице товара товар в эксплуатации не был . Был заряжен и проверен в домашних условиях. Прошу вернуть деньги или заменить на аналогичный но с реальной датой изготовления." Также он приложил фото собранного самоката. Когда я получил и вскрыл этот самокат то обнаружил: Повреждена упаковка, инструмент валяется в коробке, вырвана уплотнительная резинка на рулевой стойке, видны следы эксплуатации (грязные шины), по приложению 2км пробега. Спортмастер отстранился от этого вопроса и дал мне только электронную почту клиента. Я написал клиенту, что готов отправить ему его товар, если он не даст мне свой адрес то я принимаю его на товар на платное ответственное хранение. Сейчас от просит предоставить информацию об экспертизе. Я не понимаю какую экспертизу он хочет т.к. объективно видна потеря товарного вида, порча упаковка и товар был в эксплуатации, что подтверждается не только грязными шинами, но и информацией о пробеге, доступной в приложении.
, вопрос №4962932, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги?
здравствуйте. как вернуть ошибочно перечисленные деньги ? адресат перевода не реагирует на звонки и на отправляемы е банком сообщения
, вопрос №4961166, Aleksei, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен оплачивать возврат груза при отказе получателя из-за плохой упаковки?
Нами осуществлялась перевозка груза по маршруту Казань-Москва. Водитель на погрузку не допускался. По прибытию на выгрузку, товар отказались принимать из-за плохой упаковки. Во избежания простоя машины товар поместили на склад временного хранения. Заказчик требует вернуть товар в Казань нашими силами (Письмо в вложение). Нам этого делать не хочется. Согласно Уставу Автомобильного Транспорта ответственность за погрузку и качество упаковки несет грузоотправитель, следовательно из вопрос о возврате должен нести грузоотправитель.
, вопрос №4960259, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за доставку товара ненадлежащего качества?
Приобрели тротуарную плитку. Оплатили товар и отдельно доставку. Плитку привезли ненадлежащего качества. Сразу вернули ее обратно. Деньги за товар обещали вернуть, а вот за доставку, отказываются. Как быть?
, вопрос №4960265, Евгения, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.06.2016