Сегодня купили смартфон по акции 1999,без акции он стоит 5000.В другом магазине купили чехол для телефона.Надела чехол на телефон в магазине,придя домой обнаружила,что задняя панель телефона окрашена и никакими средствами налет не удалятся.Телефон испорчен.Телефону 15 минут.В магазине,где я купила чехол,сказали что ничем помочь не могут и первоначальный вид никак не вернуть.Что мне делать ?
Можно ли получить компенсация, если чехол испортил внешний вид телефона? Сегодня купили смартфон по акции 1999, без акции он стоит 5000.В другом магазине купили чехол для телефона.Надела чехол на телефон в магазине, придя домой обнаружила, что задняя панель телефона окрашена и никакими средствами налет не удалятся.Телефон испорчен.Телефону 15 минут.В магазине, где я купила чехол, сказали что ничем помочь не могут и первоначальный вид никак не вернуть.Что мне делать?
Ирина
Добрый день!
В данном случае Вам следует подать претензию продавцу чехла с требованием оплатить понесенные расходы в связи с продажей товара ненадлежащего качества. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
