8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен возврат телефона после покупки на следующий день?

Добрый вечер. Такая проблема, купил сегодня телефон, магазин дал на проверку 7 дней. Вечером выяснился брак (артефакты появились). Завтра собираюсь отвозить на замену. Может магазин забрать телефон на 45 дней или требовать замену телефона сразу?

, Михаил, г. Волгоград
Оксана Жертовская
Оксана Жертовская
Юрист, г. Ставрополь

Вы можете требовать замену телефона сразу об этом нам говорит наш любимый закон О защите прав потребителей. Статья 18 п.1

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с — соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

если в письменной претензии заявите требование о замене:

1. В случае обнаружения потребителем
недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец
(изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в
течение 7-ми дней со дня предъявления указанного требования
потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества
такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или
уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение20 дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца
(изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного
индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления
требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть
проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования

с уважением,
Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Ребенку 3 года исполняется 22 мая 2026, кадры говорят, что на работу я обязана выйти именно в день рождения ребенка, т.е
Здравствуйте. Ребенку 3 года исполняется 22 мая 2026, кадры говорят, что на работу я обязана выйти именно в день рождения ребенка, т.е. 22.05.26, а не на следующий день. На сколько это законно? Работаю в МВД
, вопрос №4869129, Татьяна, г. Москва
Право собственности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, после покупки жилья за мат капитал, писали у нотариуса обязательство о
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, после покупки жилья за мат капитал, писали у нотариуса обязательство о наделении детей долями, но не получилось наделить детей долями, так как с мужем развелись, могу ли я через суд пройти эту процедуру, так как бывший муж уже более 10 лет здесь не проживает, и не приезжает, долг по алиментам есть
, вопрос №4869036, Наталья, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Купил авто по предварительным данным с запретом на рег действия, после покупки выясняю что авто снята с учета
купил авто по предварительным данным с запретом на рег действия, после покупки выясняю что авто снята с учета по причине смерти владельца, владелец продал авто за долгое время до своей смерти, владелец умер в сентябре 2025 года, сел в тюрьму за статю 264, на автомобиле по данным из интернета весит обретение в виде конфискации
, вопрос №4868905, Константин, г. Москва
Семейное право
Бывший муж брал кредит на себя, после покупки, мою машину, купленную до брака, продали, погасили некую сумму
Может ли бывший муж претендовать на раздел имущества машины, если автомобиль зарегистрирован на мою маму при покупке. Бывший муж брал кредит на себя, после покупки, мою машину, купленную до брака, продали, погасили некую сумму. Прошло два года, наш брак распался. В суде при разводе, ни на что не претендовал. Прошёл год, угрозы с его стороны, моей маме происходят.
, вопрос №4868791, Юлия, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
В итоге на следующий день приехала за ребёнком в школу ребёнка выводит женщина из ПНД, соц опеки, и из дома
Добрый вечер ребёнок очень часто не посещал школу т.к болел документы об этом есть на директор школы, и учитель в это не верят итог пришла опека, ПДН на дом сказали, что заберут ребёнка на год в дом милосердия. В итоге на следующий день приехала за ребёнком в школу ребёнка выводит женщина из ПНД, соц опеки, и из дома милосердия посадили в машину и повезли в соц центр помогите пожалуйста работаю официально на одном месте более 5 лет справки о болезни ребенка есть что делать как быть!?
, вопрос №4868678, Наталия, п. Тульский
Дата обновления страницы 09.06.2016