8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли предъявить претензии к продавцу?

Здравствуйте! В декабре 2015 года я приобрела смартфон в интернет магазине. В гарантийном талоне указана гарантия 30 дней. Смартфон уже дважды ломался. Что в этом случае я могу сделать ?

, Людмила, г. Челябинск
Здравствуйте! В декабре 2015 года я приобрела смартфон в интернет магазине. В гарантийном талоне указана гарантия 30 дней. Смартфон уже дважды ломался. Что в этом случае я могу сделать?
Людмила

Добрый день!
Продавец не может установить гарантию на товар менее, чем она установлена изготовителем. Как правило изготовители устанавливают гарантию на смартфоны не менее 1 года. Я бы советовал Вам обратиться к продавцу с требованием устранить недостаток и принять товар.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли покупать автомобиль, если у бывшего владельца было закрытое ИП по ст. 46 ч. 1 п. 4?
Здравствуйте! Можно ли покупать машину, если у продавца полгода назад было ип ст46п1ч4, машина была продана в салон по трин- ди , её купил перекупщик,мы хотели бы купить её, есть ли риск?
, вопрос №5001253, Клиент, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли покупать автомобиль, если у продавца было закрытое ИП?
Здравствуйте! Хотим купить машину, а у продавца было ип ст46п1ч4, но оно закрыто, можно ли купить такую машину?
, вопрос №5000598, Клиент, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить результат практического экзамена в ГИБДД?
Здравствуйте, мне 17 лет, в сентябре будет 18. Я закончила автошколу на категорию Б. С первого раза сдала теорию, приступила к практическому экзамену. Сегодня у меня была вторая попытка. Проехала я весь маршрут, инспектор озвучил финальную команду для сдачи: выберите место для остановки. На протяжении этого участка где я уже должна была остановиться, пересекая жд переезд, я увидела что встречная машина объезжала яму, и взяла левее в мою сторону, я видя это чтобы не зацепить машину, правыми двумя колёсами ушла на грунтовую почву. После разъезда с этой машиной, я выехала двумя правыми колесами на асфальт. Когда я выходила правами колёсами на асфальт, я включила правый поворотник для остановки окончания экзамена, перестроилась вправо и остановилась как положено, экзамен завершился. Теперь я опишу ошибки: 1. На парковке я вместо заезда в гараж под 90 градусов, выполнила параллельную парковку. За это, как невыполнение или проигнорирование команды инспектора он мне начислил 4 балла. Далее, после этой параллельной парковки я выполнила команду заезд под 90 градусов, и после этого он мне повторно дал команду заезд в параллельную парковку. Я выполнила. 2. Ошибка в городе, остановка двигателя - 1 балл. И 3 ситуация которую я описала выше, было предъявлено что я не включила в этой ситуации левый поворотник, так как якобы тс уже двигалось по обочине, по их словам, я сменила направление тс, тем самым, если я обратно направила колеса с грунтовой дороги обратно на асфальт, я обязана была включить левый поворотник так как по мнению инспектора, я уже заехала на прилегающую территорию, и, совершив с нее выезд обязана была включить левый поворотник. За этот поворотник мне начислили 3 балла. В итоге - я не сдала. Еще, нюанс, всем кто завершил свой маршрут и у него есть сомнения, он даёт подписывать пустой экзаменационный лист ошибок, в том плане, что там не отмечено сдан/не сдан экзамен. Аргумент: "мне же нужно было удостовериться", и после завершения экзамена, он отправляется обратно в мрэо пересматривать камеры, и только после этого он выносит результат. Очень редко, когда он сразу говорит сдан экзамен, чаще не сдан, практически никто не сдаёт. Вопрос: можно ли мне оспорить результат, и нужно ли? Одно фото выделена яма которую объезжала встречная машина. На втором фото где я проехала правыми колесами.
, вопрос №5000474, Марина, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли пользоваться банковской картой умершего родителя до вступления в наследство?
Можно ли пользоваться банковской картой умершего человека Здравствуйте! Умерла мама, я ее сын и единственный наследник. У меня есть банковская карта оформленная на нее, на которой есть деньги. Могу ли я использовать ее до вступления в наследство или это противозаконно и нужно обязательно ждать полгода? Использовать в том смысле, что например оплачивать ею например ЖКХ через интернет, где достаточно иметь карту и телефон для подтверждения (он тоже у меня). ни у кого претензий изза этого быть не может, так как я один, но у банка могут теоретически потом возникнуть вопросы как с карты списывались средства после смерти владельца
, вопрос №4999220, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть задаток за комнату, если продавец не вступил в наследство?
Передача денег в качестве задатка за комнату в коммунальной квартире, документ-расписка от руки сторонами, на момент передачи средст продавец имел справку от нотариуса, что явл. наследником, но на этот момент не принял наследство по закону. Вопрос:могу ли я через суд потребовать возврат средств. Т.как сделка не состоялась и можно ли передачу средств признать авансом? Деньги возвращать отказываются
, вопрос №4999145, Инна, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.06.2016