Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Должна ли я вернуть предоплату по договору?
Здравствуйте. У меня магазин автозапчастей. Клиент заказал никому ненужную запчасть, внес предоплату 3000р. По срокам должно было пройти 2 недели. Но товар из Германии, задержался на таможне. Итого, уже 3 недели. Договора поставки со сроками нет, в товарном чеке ничего не прописано. Должна ли я вернуть ему деньги? Или могу стоять на своем и ждать, когда все-таки товар придет?
Здравствуйте. У меня магазин автозапчастей. Клиент заказал никому ненужную запчасть, внес предоплату 3000р. По срокам должно было пройти 2 недели. Но товар из Германии, задержался на таможне. Итого, уже 3 недели. Договора поставки со сроками нет, в товарном чеке ничего не прописано. Должна ли я вернуть ему деньги? Или могу стоять на своем и ждать, когда все-таки товар придет? Ольга Деньгина
Добрый день!
Согласно статье 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Отсутствие данного указание- отсутствие существенного условия, что влечет недействительность договора и обязывает Вас вернуть денежные средства.
0
0
0
0
Ольга Деньгина
Клиент, г. Иркутск
Так я и говорю, договора нет, все в устной форме без свидетелей. . Я обещала минимум 2 недели, клиент решил, что это максимальный срок. В итоге, кто прав - не понятно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть GAP страховку если прошло больше 14 дней, но менее 30 дней. В договоре указан срок 14 дней. И в каких случаях можно вернуть если вдруг шанс упущен. Кредит завтра полностью погасится.
, вопрос №5060202, Елена, г. Одинцово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,в августе умерла хозяйка квартиры у которой я арендую жильё появились наследники внук и сын,сын позвонил мне и сказал что-бы я выехала с квартиры до 20.10.26. Я выехала,но звонит внук и говорит,что-бы я написала бумагу о одностороннем расторжении договора аренды.Договор был заключён на 2 года и должен был истечь в августе 2027 г. Внук и сын будут судиться за эту квартиру,но я не хочу в этом участвовать.Как мне быть?должна ли я писать бумагу о досрочном расторжении если меня попросили съехать?
Договор не был зарегистрирован в Росреестр.
Оплату за аренду квартиры мы отдавали третьему лицу согласно доп соглашения с внуком(арендную плату передавали сожителю умершей хозяйки,под расписку)
, вопрос №5059501, анастасия, г. Калуга
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть часть денег по договору оказания услуг, если я (потребитель) уже подписала акт выполненных работ, но услуги были навязаны комплексом без предварительного прайс-листа, а цена завышена в разы (дублирование работ: сборка/разборка + диагностика ОЗУ + добавление памяти, а также платные сканирования и обновления Windows)?
, вопрос №5057030, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, возможно ли вернуть товар деньги за него, купленный в компании Qnet, эта компания находится в Малайзии, в договоре к/п ( как выяснилось позже это договор маркетинговых услуг) ни слова о товаре, а так же выяснилось что у компании нет представительства в России, т к нет огрн, инн, и договоре не указаны реквизиты, эта компания имеет признаки пирамидальной схемы доходов, где любой человек может заработать привлекая новых клиентов, но при этом новый человек должен зарегистрироваться и купить товар на сумму 2000 долларов. Я была введена в заблуждение не добросовестными представителями компании, и зарегистрировалась на три аккаунта и купила товар (один электронный именной-карта путешественника, и два физических (фильт, ионизатор). В договоре не прописаны условия возврата товара, и не указаны сроки возврата) в общем филькина грамота. Писала на сайт компании, в возврате мне отказали ссылаясь на то что истек льготный период 14д, и компания не имеет обязательств делать возврат. Также у меня есть еще два аккаунта, на них тоже заказан товар, и срок истек, и доступа к аккаунту нет, так как мне не дали пароли к электронной почте привязанной к аккаунту. А запрос можно сделать только через эл. почту. Я делала запрос чтобы перепрявязать аккаунт к новой почте, но техподдержка очень долго отвечает на сообщения. Что делать в такой ситуации, что писать в поддержку и на что ссылаться закон статьи чтобы вернуть деньги. В нашем городе много пострадавших от рук этих представителей компании qnet. Буду рада любой помощи
, вопрос №5056969, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я заключил договор с юридической компанией по выводу средств от брокера которые назначил регулятор, скажите должен ли я оплачивать услуги 15 процентов по договору если деньги не пришли
, вопрос №5056691, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Так я и говорю, договора нет, все в устной форме без свидетелей. . Я обещала минимум 2 недели, клиент решил, что это максимальный срок. В итоге, кто прав - не понятно.