Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеем ли мы право на возврат денежных средств или на обмен на другой ноутбук?

Здравствуйте!Был преобретён ноутбук. Так как дефект в ноутбуке обнаружился спустя 2 недели с момента покупки мы отдали ноутбук на гарантийный ремонт. Ждали месяц - ноутбук отремонтировали, Но спустя 2 недели в эксплуатации уже отремонтированного ноутбука проблема повторилась,ноутбук постоянно зависает. Имеем ли мы право на возврат денежных средств или на обмен на другой ноутбук?

05 июня 2016, 14:30, Александра, г. Волгодонск

возврат денежных средств

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Имеете право на обмен в случае существенной поломки, а в остальных случаях только если ноутбук после второго ремонта сломается ещё раз.

05 июня 2016, 14:42

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Пленум ВС РФ дал разъяснение существенного недостатка товара (технически сложного)В нем указывается лишь на срок, а не на периодичность более двух раз.

Существенный недостаток товара (работы, услуги),
недостаток технически сложного товара

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

05 июня 2016, 15:13

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можем ли мы требовать возврат денежных средств?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, В магазине медтехники приобрели (заказали) кровать для лежачего больного. Нужно было ждать 2 недели. Оплатили 100% предоплату в размере 150 т.р. Пока кровать шла, человек умер. Можем ли мы требовать возврат денежных средств?

17 апреля, 04:22, вопрос №4087629, Марина, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Вопрос решен

Медицинское право

Имеет ли право врач показать переписку пациенту, учитывая то, что обсуждались вопросы здоровья и жизни пациента и то, что переписка не является личной при упоминании личных данных пациента?

Лечащий врач обсуждает в переписке с другим врачом вопросы касаемо здоровья и дальнейших рекомендаций по пациенту. Имеет ли право врач показать переписку пациенту, учитывая то, что обсуждались вопросы здоровья и жизни пациента и то, что переписка не является личной при упоминании личных данных пациента?

16 апреля, 16:41, вопрос №4087236, Александра, г. Москва

11 ответов

Семейное право

Подскажите пожалуйста, имеет ли право учитель снижать оценку за исправления или помарки в тетради?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, имеет ли право учитель снижать оценку за исправления или помарки в тетради? Заранее спасибо

15 апреля, 16:46, вопрос №4085781, Марк Андреевич, г. Томск

1 ответ

Трудовое право

И имеют ли право в этом отказать?

Добрый день. Возможно ли оформить свою заработную плату на другого человека? И имеют ли право в этом отказать?

15 апреля, 13:13, вопрос №4085499, Ксения, г. Тобольск

1 ответ

Семейное право

Имеет ли право супруга, на раздел имущества купленного на средства полученные за ранение, участника сво?

Скажите пожалуйста. Имеет ли право супруга, на раздел имущества купленного на средства полученные за ранение, участника сво?

13 апреля, 22:31, вопрос №4083671, Руслан, г. Москва

1 ответ