Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеем ли мы право на возврат денежных средств или на обмен на другой ноутбук?

Здравствуйте!Был преобретён ноутбук. Так как дефект в ноутбуке обнаружился спустя 2 недели с момента покупки мы отдали ноутбук на гарантийный ремонт. Ждали месяц - ноутбук отремонтировали, Но спустя 2 недели в эксплуатации уже отремонтированного ноутбука проблема повторилась,ноутбук постоянно зависает. Имеем ли мы право на возврат денежных средств или на обмен на другой ноутбук?

05 июня 2016, 14:30, Александра, г. Волгодонск

возврат денежных средств

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Имеете право на обмен в случае существенной поломки, а в остальных случаях только если ноутбук после второго ремонта сломается ещё раз.

05 июня 2016, 14:42

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Пленум ВС РФ дал разъяснение существенного недостатка товара (технически сложного)В нем указывается лишь на срок, а не на периодичность более двух раз.

Существенный недостаток товара (работы, услуги),
недостаток технически сложного товара

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

05 июня 2016, 15:13

Похожие вопросы

Жилищное право

Подскажите пожалуйста, имеют ли право комендант и его помощники в общежитие, заходить в комнаты без согласия жильцов и снимать там видео?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,имеют ли право комендант и его помощники в общежитие,заходить в комнаты без согласия жильцов и снимать там видео?

25 февраля, 06:04, вопрос №4869047, Дарья, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

В какой суд подавать иск о расторжении договора и возврате денежных средств?

Между мной (физ. Лицо) и юридическим лицом составлен договор займа денежных средств в размере один миллион рублей. В какой суд подавать иск о расторжении договора и возврате денежных средств? В договоре прописано по месту жительства займодавца.

25 февраля, 05:20, вопрос №4869017, Елена, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Теперь требуют написать заявление о добровольном возврате денежных средств

Здравствуйте, была на больничном с ребёнком. После закрытия больничного листа сфр отправили выплату. Но кажется работодатель тоже направил выплату. Теперь требуют написать заявление о добровольном возврате денежных средств.

24 февраля, 18:56, вопрос №4868701, Ольга, г. Москва

2 ответа

Миграционное право

Таджикистана депортировали из территории РФ то можно ли ему поехать в Беларусь, или в другие страны?

Здравствуйте, если осужденный гр. Таджикистана депортировали из территории РФ то можно ли ему поехать в Беларусь , или в другие страны ?

24 февраля, 14:52, вопрос №4868376, Даша, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Имели ли права отправить на передовую?

Муж находился в СОЧ, обратился в комендатуру. Не имея документов с собой, через сутки был отправлен на СВО без документов, и статус СОЧ не снят. Куда обращаться? Имели ли права отправить на передовую?

24 февраля, 01:38, вопрос №4867703, Анна, г. Москва

1 ответ