Могут ли вернуть деньги за товар купленный неделю назад

Здравствуйте! Купила себе эппелятор, мне он сразу не понравился, решила вернуть его в магазин, на что мне отказались его забрать и вернуть мне деньги. Времени со дня покупки прошло 7 дней. Говорят что средства личной гигиены возврату не подлежат. Так ли это?

15-07-2013, 10:57, Светлана Башкатова, г. Воронеж

Деньга

Марина Кожевникова

Юрист, г. Москва

Добрый день, Светлана!

Эпилятор (полагаю, электрический) относится к технически сложному товару и не подлежит возврату или обмену (Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998 г.), т.е. продавец прав.

15-07-2013, 11:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Артём Леканцев

Юрист

Уважаемая Светлана! Действительно депилятор это средство гигиены которое не подлежит возврату. п. 1 Приложения 1 к постановлению
Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров
длительного пользования, и перечня непродовольственных товаров надлежащего
качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других
размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних
условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других
материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены
полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные
препараты

15-07-2013, 11:10

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Таможенное право

Можно ли растаможить третий автомобиль до истечения года после оплаты коммерческого утильсбора?

Растаможил Бмв x3 по льготному утильсбору 18.08.2025 года, вторую x3 по коммерческому утиль сбору 3.08.2026 могу ли я на себя купить и растаможить автомобиль проходной До 160 лс сейчас или надо ждать год с момента ввоза последнего авто

17-10-2026, 09:46, вопрос №5058932, Максим, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за товар, купленный в компании Qnet?

Здравствуйте, возможно ли вернуть товар деньги за него, купленный в компании Qnet, эта компания находится в Малайзии, в договоре к/п ( как выяснилось позже это договор маркетинговых услуг) ни слова о товаре, а так же выяснилось что у компании нет представительства в России, т к нет огрн, инн, и договоре не указаны реквизиты, эта компания имеет признаки пирамидальной схемы доходов, где любой человек может заработать привлекая новых клиентов, но при этом новый человек должен зарегистрироваться и купить товар на сумму 2000 долларов. Я была введена в заблуждение не добросовестными представителями компании, и зарегистрировалась на три аккаунта и купила товар (один электронный именной-карта путешественника, и два физических (фильт, ионизатор). В договоре не прописаны условия возврата товара, и не указаны сроки возврата) в общем филькина грамота. Писала на сайт компании, в возврате мне отказали ссылаясь на то что истек льготный период 14д, и компания не имеет обязательств делать возврат. Также у меня есть еще два аккаунта, на них тоже заказан товар, и срок истек, и доступа к аккаунту нет, так как мне не дали пароли к электронной почте привязанной к аккаунту. А запрос можно сделать только через эл. почту. Я делала запрос чтобы перепрявязать аккаунт к новой почте, но техподдержка очень долго отвечает на сообщения. Что делать в такой ситуации, что писать в поддержку и на что ссылаться закон статьи чтобы вернуть деньги. В нашем городе много пострадавших от рук этих представителей компании qnet. Буду рада любой помощи

13-10-2026, 22:30, вопрос №5056969, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Можно ли вернуть полную стоимость оплаченной, но неоказанной услуги?

Оплатил услугу получения гражданства, в итоге через пару дней отказался, потребовал возврат, просто были разговоры по телефону пару раз и и в переписке вопросы. ничего ещё не начали. Хотел вернуть всю сумму, мне отвечают что только 80к и говорят подписать соглашение, могу ли вернуть всю сумму?

13-10-2026, 18:03, вопрос №5056853, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Могут ли вернуть домой военнослужащего с категорией годности Б-3?

Здравствуйте,могут ли вернуть назад домой солдата который находится на 9 уже 3 день ,выкупают всех а его не выкупают у него категория б3

13-10-2026, 15:07, вопрос №5056660, Анна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли вернуть деньги за неработающую программу и когда обращаться в полицию?

здравствуйте оплатил програму на сайте она рабоатет не исправно ну совсем не работает обращался в поддержку по возврату могут ли вернуть и в случае чего есть ли возможность обращения полицию

13-10-2026, 14:37, вопрос №5056636, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.