Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств после покупки
Купили комплект сцепления в шестерёнке, покупали картой отца. Оно не подошло по размерам, пришёл менять, мне говорят что возврат только на ту карту. Отец работает в другом городе, и приезжает только на выходные 1-2 раза в месяц, человек который занимается возвратом работает по будням с 9 до 17, попробовал ругаться с ними вместе с другом и т.д. не помогло, только начались угрозы...мол пойдём в подсобку поговорим.Товар к слову уже принят назад, бумага есть. Так как быть и как вернуть деньги, помогите советом.
- IMG_20160603_035529.jpg
- IMG_20160603_035506.jpg
Так как быть и как вернуть деньги, помогите советом.
Василий
Добрый день!
Закон не устанавливает порядок возврата денег. И не обязательно деньги должны вернуть именно на карты с которой покупали. Советую поступить проще. Подать продавцу претензию с Вашими требованиями, деньги обязаны вернуть в течении 3х дней. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!