8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за технически сложный товар ненадлежащего качества

Здравствуйте. Технически сложный товар, как полагается была проверка в течении 20 дней после чего магазин установил замену или возврат денег.

Я написал претензию на замену товара. Товар в последний месяц стал дефицитным поэтому думаю что откажут и предложат опять деньги по чеку.

Товар подорожал почти вдвое поэтому хочу использовать ЗОЗПП ст 24 п4

- товара нет в наличии почти месяц

- аналоги есть в продаже в других онлайн магазинах

Какую сумму писать в претензии ?

- цена аналогов в наличии в других онлайн магазинах 28 010

- последняя цена моего товара 23900 ( нашел в html коде страницы магазина )

- Ваш вариант

Показать полностью
, Алексаднр, г. Чебоксары
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Цена учитывается на день удовлетворения требования.

Основание: п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей.

Учитываем цену в ОМ, который ближе к Вашему (в каждом ОМ цены свои)

С уважением,

0
0
0
0
Алексаднр
Алексаднр
Клиент, г. Чебоксары

Значит я подаю претензию без указания суммы, а магазин в день принятия решения выбирает любую сумму из магазинов моего города / региона ?

Добрый день,

Указывается цена, за к-рую Вы купили товар, и дополнительно пишется 

«Прошу возместить разницу в размере (28010 — 23900) 4410 р. 00 к. (Четырех тысяч четыреста десяти рублей, 00 коп.) между ценой, установленной договором и ценой на момент добровольного удовлетворения требования.

Итого прошу возместить: 28010 (пусть цена на день добровольго удовлетворения требования).

либо цифры можно опустить.

прошу возвратить уплаченную за товар ден. сумму в размере ..., а также возместить разницу между ценой, установленной дговором и ценой на момент удовлетворения требования добровольно.

С уважением,

1
0
1
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Вопрос закреплен
Семейное право
Пишу вопрос, наверное сложную тему: "Женщина 33 лет с её мужем рассчитывают на обеспечение многодетной семьи (3
Сделайте, пожалуйста анонимно. Здравствуйте! Пишу вопрос, наверное сложную тему: "Женщина 33 лет с её мужем рассчитывают на обеспечение многодетной семьи (3 детей: старшей 14 лет, среднему 7 лет, младшему 4 года - все они психически не здоровы) от родителей пенсионеров - инвалидов. Квартира, в которой они живут, оформлена в собственности родителей и других дочерей, потому квитанции приходят на имя мамы. Мать и отец многолетной женщины сейчас в другом городе и ухаживают за старыми тяжелобольными ум@рающими своими родителями. А многодетная её дочь с мужем при этом водят домой друзей алкашей и б@ндитов, спонсируя их. Также оправдываются, что у них постоянно нет денег на еду, лекарства детям, оплату ЖКУ. Абсолютно всё им оплачивают родители пенсионеры-инвалиды, готовые ум@реть за их обеспечение. А они в свою очередь обманывают их, оправдываясь примерно 10 лет что не получают зарплату и дети очень часто болеют и они сами, что нет времени. Итог: долг за ЖКУ за год 130.000р, на еду каждый месяц забирают у родителей пенсионеров около 40.000р. На общение о решении проблем реагируют - нет времени, дети заболели, дай денег, мы едем по делам, делают вид что у них всё стабильно и хорошо. Как поступить справедливо?"
, вопрос №4063211, Вероника, г. Воркута
Все
Киров подошел к продавцу торговой точки и схватив его левой
Киров подошел к продавцу торговой точки и, схватив его левой рукой за горло, приставил правой рукой к горлу кухонный нож, который принес с собой из дома. Он потребовал, чтобы продавец вернул ему 10 тысяч рублей за ранее проданную дубленку ненадлежащего качества. Продавец, восприняв угрозу реально, передал Кирову деньги. Квалифицируйте действия Кирова.
, вопрос №4062898, Тимур, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Трижды не понравился макет, попросила вернуть предоплату, мне сказали, что возврата предоплаты не будет
Здравствуйте! Решил заказать картину в организации. Потребовали внесение предоплаты в размере 950 рублей. Трижды не понравился макет, попросила вернуть предоплату, мне сказали, что возврата предоплаты не будет. Начали править еще не сколько раз макет. Согласие на изготовлением картины не дала. Начали навязывать доп. Услуги, после вообще говорить, что я должна оплатить полную сумму до отправки картины, хотя условия были другое. Попросида вернуть предоплату, хотя бы часть, но мне отказали и начали руководствоваться договором оферты, что "покупатель не вправе отказаться от товара надоежащего качества". Отмену я просила сделать, когда была недовольна их макетом, но мне уже тогда сказали, что откажут в возврате предоплаты. Могу ли я требовать возврат ? Должны ли они вернуть ?
, вопрос №4059919, Леша, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 17.07.2017