8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денег за технически сложный товар ненадлежащего качества

Здравствуйте. Технически сложный товар, как полагается была проверка в течении 20 дней после чего магазин установил замену или возврат денег.

Я написал претензию на замену товара. Товар в последний месяц стал дефицитным поэтому думаю что откажут и предложат опять деньги по чеку.

Товар подорожал почти вдвое поэтому хочу использовать ЗОЗПП ст 24 п4

- товара нет в наличии почти месяц

- аналоги есть в продаже в других онлайн магазинах

Какую сумму писать в претензии ?

- цена аналогов в наличии в других онлайн магазинах 28 010

- последняя цена моего товара 23900 ( нашел в html коде страницы магазина )

- Ваш вариант

Показать полностью
, Алексаднр, г. Чебоксары

Добрый день,

Цена учитывается на день удовлетворения требования.

Основание: п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей.

Учитываем цену в ОМ, который ближе к Вашему (в каждом ОМ цены свои)

С уважением,

0
0
0
0
Алексаднр
Алексаднр
Клиент, г. Чебоксары

Значит я подаю претензию без указания суммы, а магазин в день принятия решения выбирает любую сумму из магазинов моего города / региона ?

Добрый день,

Указывается цена, за к-рую Вы купили товар, и дополнительно пишется 

«Прошу возместить разницу в размере (28010 — 23900) 4410 р. 00 к. (Четырех тысяч четыреста десяти рублей, 00 коп.) между ценой, установленной договором и ценой на момент добровольного удовлетворения требования.

Итого прошу возместить: 28010 (пусть цена на день добровольго удовлетворения требования).

либо цифры можно опустить.

прошу возвратить уплаченную за товар ден. сумму в размере ..., а также возместить разницу между ценой, установленной дговором и ценой на момент удовлетворения требования добровольно.

С уважением,

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?
, вопрос №4972831, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за бронь квартиры у застройщика без подписанного договора?
Здравствуйте. Планировал покупку квартиры от застройщика, выбрали объект, сказали на него большая очередь и чтобы её обойти и начать оформление, можно оплатить бронь 25т руб. Далее прислали договор ДКП в котором мне не понравились условия, а так же не разрешили пригласить приемщика на объект ДО подписания договора, торопят с оформлением в связи с чем, ни уверенности ни желания покупать уже нет. Никакого договора о платном бронировании не было, все в переписке со специалистом застройщика, прилагаю скрин. Я оплатил 25т по этому qr. Они написали, что сумма не возвратная, но кажется это не так. Подскажите возможно ли добиться возврата денег и с чего начать?
, вопрос №4969280, Ivan, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли возвращать выплату на жилье при увольнении из-за несогласия с изменением условий труда?
Мне предлагают подписать согласие по поводу изменение в трудовом договоре по оплате труда при не согласия грозит увольнение по статье 77 пункт 7 1 части я мед работник. Дело в том что я получила выплату на покупку жилья в 2021 г от Минздрава для этого я должна отработать 10 лет в Мурманске.Дело в том что если не отработаешь 10 лет я должна возвращать деньги в полном объёме кроме в тех случаях за исключением смерти, онкозаболевание и уволнение по статье 77 пункт 7,8 1 части. Так вот не совподает ли несогласие с не возвратом денег?
, вопрос №4966069, Маргубахан, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать денежные средства с собственника квартиры вместо раздела имущества?
Здравствуйте. Шансы признать квартиру имуществом Андрея (или взыскать потраченные деньги) оцениваю как высокие, но в первую очередь нужно требовать возврата денег, а не раздела самой квартиры. Мама Андрея правильно обратилась в суд. Ваша задача — присоединиться к её иску или подать самостоятельный иск в интересах дочери о взыскании денег.
, вопрос №4963004, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней
Добрый день! Вопрос о приобретении товара через интернет-магазин ДНС. Как я понимаю, нельзя вернуть смартфон, купленный непосредственно в розничном магазине, по причине того, что он не понравился в течении 14 дней с момента покупки. Так смартфон относится к технически сложным товара и подлежит возврату/обмену только при наличии дефектов. Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. Возник вопрос: при онлайн покупке имеет ли силу тот факт, что смартфон входит в перечень сложно технических товаров не подлежащих возврату? Другими словами, можно ли купить смартфон на сайте, забрать в магазине, и в случае, если он не понравится, вернуть его обратно? Предполагается, что упаковка смартфона будет вскрыта, и пломбы на ней будут сорваны.
, вопрос №4959501, Вадим, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.07.2017