8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смартфон вернулся из гарантийного ремонта с дефектом

после гарантийного ремонта смартфона(замена динамика),обнаружил трещину на сенсорном экране.

Менеджер забрал телефон для повторного ремонта .

Подскажите варианты моих действий в данной ситуации,ведь замена сенсорного экрана,это серьезное вмешательство в устройство.

, олег, г. Тольятти
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте. Да это уже основание для требования возврата денег за указанный телефон.

Вам необходимо направить письменную претензию в адрес магазина с требованием возврата денежных средств. Ссылаться нужно на ст. 18 ЗЗПП

В подготовке указанной претензии можете обратиться к любому юристу сайта.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а ремонт долгий у дилера Б в моем городе проблем с возвратом не будет если я диллеру А напишу претензию на расторжение договора купли продажи по причине что диллер Б не выполнил обязательства выполнения гарантийного ремонта в течение 45 дней?
, вопрос №4857320, Алексей, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Когда устроилась, сказали, что один постоянный сотрудник хочет вернуться на мою должность
Заключила срочный договор с организацией на должность сотрудника сервисной службы. Срок с 19.01.2026 по 18.02.2026. Когда устроилась, сказали, что один постоянный сотрудник хочет вернуться на мою должность. На этой должности нас 5, с тем работником 6. Я с начала спросила, не будет ли увольнений из-за этого. Сказали нет, потом что не знают. Мой срочный договор был как испытательный срок и всех все устраивало, хотели чтобы по его истечению он стал бессрочным. В итоге постоянный сотрудник вернулся и мне сказали, что прекращают работу со мной, так как нас слишком много. 13.02, сегодня, сказали, чтобы пришла подписывать бумаги. Мне интересно можно ли получить какие-то выплаты из-за досрочного расторжения срочного договора?
, вопрос №4856903, Алена, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Мне не где было припорковаться, пришлось отъехать, а когда вернулась тот автомобиль уже уехал, я позвонила в гаи и приехала написать заявление, что будет?
Здравствуйте, на парковке задела машину, т. к. мне не где было припорковаться, пришлось отъехать, а когда вернулась тот автомобиль уже уехал, я позвонила в гаи и приехала написать заявление, что будет?
, вопрос №4856695, Карина, г. Новосибирск
Гражданство
Здравствуйте, 25 ноября 2025 закончилась решистрация, и я установила амину, попала в РКЛ, сказали в мвд надо выехать и вернуться поставить печать
Здравствуйте, 25 ноября 2025 закончилась решистрация, и я установила амину, попала в РКЛ, сказали в мвд надо выехать и вернуться поставить печать. Выехала 29 декабря 2025, вернулась 6 января. Сняли в РКЛ, в мвд сейчас отказываются продлить прибывание, говорят нужно выехать на год потом уже вернуться. Подскажите что делать. Никаких штрафов не пришло. Миграционка заканчивается в апреле
, вопрос №4856745, Nelly Arakelyan, г. Москва
Дата обновления страницы 01.06.2016