Гарантийный ремонт если нет чека, а талон пустой

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! На днях получил по почте из интернет-магазина электрочайник и увлажнитель воздуха. Гарантийные талоны не заполнены, нет и иных документов, подтверждающих дату и факт покупки у конкретного продавца. Как поступить в моем случае: предъявить ли претензию продавцу, смогу ли воспользоваться гарантией от производителя в случае возникновения неисправностей? С уважением, Равиль.

31 мая 2016, 08:24, Равиль, г. Екатеринбург

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! На днях получил по почте из интернет-магазина электрочайник и увлажнитель воздуха. Гарантийные талоны не заполнены, нет и иных документов, подтверждающих дату и факт покупки у конкретного продавца. Как поступить в моем случае: предъявить ли претензию продавцу, смогу ли воспользоваться гарантией от производителя в случае возникновения неисправностей? С уважением, Равиль.
Равиль

Добрый день!
Такой документ, как гарантийный талон вообще не предусмотрен законодательством РФ. А отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. В данном случае факт покупки Вы можете доказать документами оплаты за товар либо скриншотами с сайта покупки товара.

31 мая 2016, 11:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданство

Как иностранному гражданину получить РВП или ВНЖ для переезда в Россию после брака?

Здравствуйте! Мой будущий супруг-гражданин Израиля. Родился в СССР(Казахстан). Родственников в России нет и не было. Планирует приехать в Россию на постоянное проживание с регистрацией брака. Есть ли возможность получения разрешения на временное проживание или вида на жительство? Если нет, что можно сделать для постоянного нахождения в РФ? Я не хочу уезжать из России.

28 мая, 08:19, вопрос №4966100, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли поменять паспорт РФ при расхождении имени со свидетельством о рождении?

Здравствуйте. У меня паспорте и в свидетельстве о рождении разные имена. Имя поменяли незаконно, когда мне не было ещё 3-х лет.Я родилась в другой стране - Туркменистан, поэтому свидетельство о рождении у меня другой страны, а паспорт - РФ.Я делала запрос в Туркменистан и мне прислали справку и дубликат свидетельства.В ЗАГСе мне выдали только справку,а свидетельство о рождении нет из-за разных имён . Поменяют ли мне паспорт на основании справки о рождении? Если нет, то какие дальнейшие действия?

27 мая, 20:30, вопрос №4965277, Нина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Здравствуйте, как проверить работу управляющей компании, том числе по прошедшему ремонту крыши, если нет старшего по дому и актива домового?

Здравствуйте,как проверить работу управляющей компании ,том числе по прошедшему ремонту крыши,если нет старшего по дому и актива домового?

27 мая, 17:39, вопрос №4964927, Гульшат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Гостиница не выдает чеки, а выписала только счёт и дала корешок кприходно кассовому ордеру

Добрый день. Мы прилетели с командировки с Бишкека ,привезли отчётные документы из гостиницы. Гостиница не выдает чеки ,а выписала только счёт и дала корешок кприходно кассовому ордеру. Бухгалтер предприятия не хочет оплачивать без кассового чека. Законно ли это? И на какой нормативный акт можно ссылаться для оплаты

25 мая, 12:53, вопрос №4962543, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Какие выплаты положены родителям погибшего участника СВО при отсутствии супруги и детей?

Здравствуйте. У меня такая ситуация,мы из Лнр,мой брат погиб на СВО в сентябре 2022года это выяснилось недавно.Какие положены выплаты родителям если жена умерла,а детей нет.

23 мая, 15:44, вопрос №4961126, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.