Сколько нужно платить и стоит ли платить коллекторам

Question

Добрый день.В 2014 году брал кредит на сумму 14000 рублей,в силу своей глупости оплатил 10000 рублей кредита и не доплатил,сейчас в НБКИ весит просрочка 19000рублей и задолженность 64000 рублей.Каждый день звонят коллекторы,пугают публикацией данных в соц.сетях.Иногда присылают письма по адресу,что мол акция оплатите пол суммы и мы спишем ваш долг.Я бы рад,но когда спрашиваю а как вы мне подтвердите оплату и не скажете потом что еще надо заплатить,они отвечают что мы пришлем вам после оплаты подтверждение.Узнал о том что такой долг,когда начали названивать коллекторы,и с каждым днем сумма увеличивается.Хотел бы решить этот вопрос. Вопрос как решить данный вопрос,и нужно ли платить всю сумму 64000 и кому платить?Имеют ли они право начислять пени.Заранее спасибо за ответ.

Дмитрий Васильев · Answer

Вопрос как решить данный вопрос, и нужно ли платить всю сумму 64000 и кому платить? Имеют ли они право начислять пени.Заранее спасибо за ответ. Леонид Добрый день. Пеню (неустойку) они имеют право требовать только в том случае, если это указано в Вашем договоре с ними. Если не указано, то требовать именно неустойку они не могут. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.05.2016)ГК РФ Статья 330. Понятие неустойки 1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. 2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства. Не рекомендую соглашаться, если они сразу же не готовы выдать документ об отсутствии долга, только если сразу выдадут, иначе потом снова заявят требование и оспорить Вы не сможете.

Александр Самарин · Answer

Здравствуйте. А Вы видели документы что коллекторам долг передан или они его имеют право взыскивать? Если не видели, то запросите, потому что откуда уверенность, что они вообще имеют право что то требовать? Если выяснится, что право требовать у них есть, то можете заключить соглашение о том, что Вы оплатили и они не имеют претензий по этому долгу. Но заключать следует лично, на бумаге. Либо отсылать в суд и если коллекторы пойдут туда, то просить снизить сумму неустойки и процентов по ст. 333 и 404 ГК РФ.

Геннадий Кураев · Answer

Здравствуйте, Леонид. Если у Вас есть договор, то неплохо было бы с ним ознакомиться, чтобы дать Вам верный совет. С уважением! Г.А. Кураев

Евгений Урванцев · Answer

Добрый день! Вопрос как решить данный вопрос, и нужно ли платить всю сумму 64000 и кому платить? Имеют ли они право начислять пени.Заранее спасибо за ответ. Леонид Лично моё мнение — необходимо оплачивать задолженность после вынесения судебного решения. Если Они перекупили долг у банка по договору уступки права требования — ст. 382 ГК РФ: 1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором. Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете. Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве). 3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу. Также необходимо смотреть кредитный договор, что там предусмотрено, если предусмотрена пеня и штрафы, то и начисляют, но в судебном порядке можно уменьшить пеню, т. е. её могут взыскать не в полном объёме. Требовать от Вас уплаты третьи лица (не кредитор) могут только на основании документально возникших на то прав. С уважением, Урванцев Евгений.

Денис Давыдов · Answer

Добрый день! Сначала необходимо разобраться, кем и когда выдан кредит. Либо банком, либо МФО. Т.к. отсюда идут разные пути решения вашего вопроса. Второе, необходимо ознакомиться с самим кредитным договором (договором займа). В котором указывается срок, проценты и штрафные санкции. Третье, выносилось ли в отношении вас Решение суда (судебный приказ) о взыскании задолженности. Четвертое, требуйте от коллекторов предоставления документов об уступке права требования (цессии) между финансовой организацией и ими. Ничего не оплачивайте, пока вам не предоставят документы, и не дадут реквизиты по которым можно оплачивать. Что банки, что МФО не благотворительные организации, которые могут снизить в два раза сумму по какой-либо мифической акции, это скорее всего просто развод, заплатите раз, заплатите и в последующий раз, когда вам скажут что эту акцию вы себе придумали. Если они выложат информацию в соцсети, пишите заявление в полицию. Записывайте разговоры с ними, в случае угроз также пишите заявление в полицию. Потому что не понятно кто и от кого звонит, может это мошенники.

Александр Романов · Answer

Рекомендую их требование игнорировать. Пусть идут в суд. У Вас основной долг небольшой, пени и штрафы начислены очень завышенные. Поэтому в суде заявите требование о снижении суммы неустоек к выплате. ГК РФ Статья 332. Законная неустойка 1. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. 2. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

Андрей Власов · Answer

Леонид, добрый день! Соглашусь с коллегой, отметившим что наиболее целесообразным является вариант оплачивать задолженность только по результатам рассмотрения дела в суде и по решению сумма в котором наверняка будет значительно меньше озвученной суммы задолженности. Если причина того что озвученная сумма в десятки раз превышает фактическую задолженность (14 тыс. — 10 тыс.) то речь скорее всего о неустойке, а в этом случае можно будет просить суд ее снизить на основании ст. 333 ГК 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Что касается досудебных действий коллекторов, то не смотря на то что отдельный закон о коллекторах до настоящего времени не принят, их действия должны соответствовать требованиям ст. 15 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» 1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) , кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие); 2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. 2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа). 3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности: 1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом; 2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа). 4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах. 5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Татьяна Буркалина · Answer

Угрозы опубликования в соц сетях информации о вашей задолжности будут нарушать ваши права в распространении сведений вашей частной жизни, разглашение персональных данных. Обратитесь в организацию где вы изначально брали кредит, узнайте все сведения о вашем долге, если передан коллекторам, то каким, когда. На них можете написать жалобу в прокуратуру ( коллекторов) за угрозы распространения сведений и нарушения закона о потребительском кредите. Лучше произвести взыскание задолжности через суд, там вы так же сможете попросить рассрочку платежа в случае невозможности уплатить всю сумму сразу, а так же при детальном рассмотрении материалов могут появиться основания уменьшения суммы задолжности, но это уже нужно смотреть договор

Александр Безгодов · Answer

Здравствуйте, Леонид! ГК РФ Статья 385. Уведомление должника о переходе права 1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. Т.о., Вы вправе ничего не платить коллекторам, пока те не предоставят Вам договор цессии между банком и коллекторами. Статья 384. Объем прав кредитора, переходящих к другому лицу 1. Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на проценты. Если уступка требования подтвердится, то Вы должны платить коллекторам не 64 тыс. руб., а только ту сумму, что должны были банку.