Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
добрый день.
приобретен ноутбук. на месте выдачи было проверено лишь его наличие в коробке. на качество не проверялся. по приезду домой обнаружена трещина и следы использования о чем сообщено продавцу на следующий день. получен отказ в обмене.
примерно через неделю отказывает монитор. на 10 день с момента покупки принято решение рассторгнуть договор купли-продажи. подано заявление и получен отказ по причине механических повреждений, и приложен документ, где есть роспись за отсутствие претензий к внешнему виду товара и комплектности, (роспись берется на выдаче товара, но осмотр правилами магазина производится после). возможно ли все же расторгнуть договор купли продажи?
заранее благодарю
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Ситуация непростая так, как стоит Ваша роспись, что
претензий к товару Вы не имеете.
На данный момент можно сделать независимую экспертизу, которая
определит:
дефект возник при хранении или при транспортировке;
установить наличие и причину образования дефекта товара;
оценить качество по дефектам внешнего вида;