8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Можно ли требовать с компании возврата средств в данной ситуации!?

Наша компания заказала мебель для персонала, счет проплатили в полном объеме, столы нужны были в самые кратчайшие сроки, на чем акцентировали внимание перед покупкой. Доставка должна была быть 11-го, но в дату доставки они сообщают что заказ не укомплектовали полностью и смогут поставить мебель не раньше 25-го ! Компания пойти на это не может так как мебель нужна срочно. Попросили вернуть деньги, директор мебельной компании сказал написать требование о возврате средств с текстом - "ошибочно перечисленные". Сегодня прислали ответ что сумма была проплачена и соответственно ошибкой перевода быть это не может, возврат делать не будут и ожидайте поставки товара ! Что делать в данном случае !? Могу я повторно написать требование о возврате суммы, нужно ли писать что были нарушены устные договоренности о сроках поставки мебели !? Можно ли рассчитывать на возврат денежных средств ?

Показать полностью
, Юрий, г. Москва
Аскар Турманов
Аскар Турманов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Могу я повторно написать требование о возврате суммы, нужно ли писать что были нарушены устные договоренности о сроках поставки мебели !?
Юрий

Уточните пожалуйста, договор с поставщиком заключался или только устные договоренности?

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Москва

Выставлялся только счет-договор и пункт сроков доставки указан как - "Сроки поставки товара исчисляются рабочими днями". А срок поставки был устным с менеджером перед оплатой товара !

«Сроки поставки товара исчисляются рабочими днями». А срок поставки был устным с менеджером перед оплатой товара!
Юрий

Получается, что конкретный срок поставки мебели в Вашем случае не согласован. В этом случае в отношении срока поставки применяются правила ст. 314 ГК РФ

ГК РФ

Статья 457. Срок исполнения обязанности передать товар
1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
Статья 314. Срок исполнения обязательства
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Это означает, что исходя из сложившихся между Вами и поставщиком отношениями, формально мебель должна быть поставлена в течение 7 дней после того, как вы того потребуете от поставщика.

0
0
0
0
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Юрий!

А в Вашем договоре были прописаны сроки поставки стульев? Какой срок был указан?

0
0
0
0

Если срок передачи товара был указан, то в случае его нарушения Вы можете требовать возврата денег.

Статья 457. Срок исполнения обязанности передать товар

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 30] [Статья 457]

1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
2. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.
Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.

Т.е. в этом случае Вы можете именно на основании указанной статьи направить новую претензию указав, что из-за нарушения сроков передачи товара, Вы потеряли интерес к мебели.

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Москва

Выставлялся только счет-договор и пункт сроков доставки указан как - "Сроки поставки товара исчисляются рабочими днями". А срок поставки был устным с менеджером перед оплатой товара !

Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское
Что делать в данном случае !?
Юрий

Здравствуйте, и сроки поставки в договоре указаны? Сам договор можете выложить?

Могу я повторно написать требование о возврате суммы, нужно ли писать что были нарушены устные договоренности о сроках поставки мебели !?
Юрий

Юрий, важно понимать какие были сроки указаны в условиях договора и были ли они вообще прописаны?

ГК РФ Статья 457. Срок исполнения обязанности передать товар
1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
2. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.
Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.
0
0
0
0
Выставлялся только счет-договор и пункт сроков доставки указан как — «Сроки поставки товара исчисляются рабочими днями
Юрий

Т.к. сроки не указаны, то вы имеете полное право на сегодняшний день направить новое требование и указать срок для поставки — 7 дней, если поставку не осуществят, то так же укажите о возврате средств, если средства не поступят, то обращайтесь с иском в суд о взыскании денежных средств, тк же по ст 395 ГК РФ начислите проценты за пользование деньгами.

Всю переписку/письма отправляйте заказными письмами с уведомлением

ГК РФ Статья 314. Срок исполнения обязательства
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Если потребуется помощь в составлении документов, обратитесь к любому юристу

0
0
0
0
То есть если мне не нужна мебель, а я хочу просто вернуть денежные средства, то просто составляю требование с уклоном на статью 457 и 314, и к потере надобности в этой мебели !?
Юрий

Юрий, Вам нужно направить требование с указанием на срок поставки — 7 дней (ст 314 ГК РФ) и далее, если поставки не будет, то Вы вправе требовать возврата средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток
Потратил командировочные деньги 12000. Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток. В данный момент я физически это не могу сделать. Как мне поступить? Ржд
, вопрос №4095981, Андрей, г. Ртищево
Медицинское право
Можно ли что-то сделать в такой ситуации?
Здравствуйте. Дело в том , что мне сделали ринопластику год назад. После операции нос был явно не ровный , была асимметрии. Я ходила к врачу который делал ринопластику, и он сказал , что это все из-за отеков , нужно ждать полтора года и потом смотреть . Далее случилась травма ( меня ударили ) . Я пошла в больницу и мне сказали, что у меня перелом носа со смещением и провели пальцевую репозицию носа . Уже прошел год . Нос стал еще хуже, чем был до операции. Можно ли что-то сделать в такой ситуации. Я понимаю что из-за травмы носа после операции скорее всего ничего не получится. Но что если перелом носа был до драки , что если сам хирург все плохо сделал . Просто нос был не ровный и асимметричный еще до травмы .Можно ли что-то сделать в такой ситуации?
, вопрос №4095700, Ангелина, г. Сочи
Уголовное право
Подскажите, что делать в данной ситуации, по началу сказали что вывод средств одобрен, через разные транзакции перевел им 40т по их просьбе, по итогу вот, мошенник
Уже ранее была ситуация обращения с данным текстом. Подскажите, что делать в данной ситуации, по началу сказали что вывод средств одобрен, через разные транзакции перевел им 40т по их просьбе, по итогу вот, мошенник
, вопрос №4094238, Виталий, г. Владивосток
586 ₽
Гражданское право
И кто в данной ситуации вообще прав?
Вознила спорная ситуация с клиентом. Сделал заказ сеток через авито, я сперва прежварительно уведомил о сроках готовновсти. По факту оплаты озвучил заказчикуточную дату. Но видимо ни он меня ни я его не понял и возникла спорная ситуация. Переписку ситуации приложил и прошу ознакомится. Больше всего удивило, что человек зная сроки, начал отказываться от заказа почти по факуту его готовности. Еще и отзыв написал негативный... Уже ни на какую слелку идти с человеком не хочется Каким образом разрешить данную ситуацию и какой порядок действий стоит соблюсти при разрешении спора? Для меня эта ситуация сравнима с потребительским терроризмом. И кто в данной ситуации вообще прав?
, вопрос №4093049, Олег Смирнов, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?
Добрый день. Занималась вокалом на сайте. Моя препод уволилась и предложила заниматься с ней отдельно. Я оплатила 4 занятия месяц назад. Ни одного занятия не было. Она все время пишет, что больна. Я решила отказаться и попросила вернуть деньги. В ответ "Возврат средств не предусмотрен для комплексных занятий по причине того, что я самозанятый преподаватель и оплачиваю налоги за каждого ученика." и предложила все-таки позаниматься. Вопрос Что не так с её ответом? Или такое правило действительно есть. Я никаких договоров не подписывал с ней. Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?
, вопрос №4092007, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2016