Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как грамотно написать отказ в обмене-возврате денег за купленные колготки?
Добрый день.
Клиентка приобрела капроновые колготки, а придя домой и померив их, они ей оказались малы. Она сразу вернулась в магазин и требует возврат денег за товар.
Как мне грамотно ей написать отказ? Слушать она не хочет, что по закону такой товар не подлежит возврату
, Ирина, г. Вологда
Марина Болтунова
Здравствуйте.
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Возьмите от покупателя заявление, о том, что она просит обменять колготки в связи с тем что они ей малы и в течение 10 дней, Со сслыкой на указанное постановление в письменном виде отправте ей отказ.
Похожие вопросы
Почему я должна сделать возврат б/у товара купленный через объявление
Продала на юле б/у беговую дорожку самовывозом. Покупатель отправил брата забрать товар произвели осмотр. Позвонил сестре сказал все ок купили через моб банк на карту по номеру телефона. В объявлении указаны все характеристики вплоть до сантиметров. Вечером покупатель звонит и говорит что беговая дорожка ей мала и хочет вернуть. Я вечером того же дня уже уехала в другой город. Она написала на меня заявление в полицию и пришли ко мне домой ночью. Я еще раз объяснила что меня нет уже дома и буду через 2 недели. Что это значит? Почему я должна сделать возврат б/у товара купленный через объявление.
Мама, когда мне было 12 лет написала отказ на алименты(тк отец их и не платил, набежала приличная сумма)
Добрый день! мама, когда мне было 12 лет написала отказ на алименты(тк отец их и не платил, набежала приличная сумма). Могу я сейчас возобновить алименты и чтобы он мне выплачивал тот долг, который у него накопился? (Мне 23, я учусь в университете)
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
В аптеке предлогают возврат денег только после эксперьизы, ждать 45 дней
Небулайзер не подает домтаточно воздуха, пар не идет из маски. И колба для лекарства незакрывается плотно. Со днч покупки прошло 5 дней. В аптеке предлогают возврат денег только после эксперьизы, ждать 45 дней. Это нормально? В обмене на другой даже с доплатой отказ.
После смерти отца, мама попросила написать отказ от наследства, чтобы было меньше мороки, в пользу ее и несовершеннолетнего брата
После смерти отца , мама попросила написать отказ от наследства, чтобы было меньше мороки , в пользу ее и несовершеннолетнего брата. Отказ написала. Теперь хотела бы знать, после смерти мамы я имею право на наследство или все перейдет брату !?