8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приобрела смартфон, в котором обнаружились дефекты

Здравствуйте. Приобрела смартфон, в котором обнаружились дефекты. Телефон в 14-дневный срок пыталась сдать в магазин: сам аппарат не приняли, а приняли только претензию о возврате уплаченных средств в 1-дневный срок. Обязан ли продавец успеть в эти 10 дней провести диагностику аппарата с целью выявления дефектов или срок для этого исчисляется отдельно?

, Ольга, г. Владимир
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если возник спор продавец вправе произвести экспертизу, вы вправе присутствовать на ней.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

и

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаныпровести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
2 недели назад подписала трудовой договор, в котором прописаны рабочие часы по нормативам (логопед в
Добрый день. 2 недели назад подписала трудовой договор, в котором прописаны рабочие часы по нормативам (логопед в здравоохранении 20 часов в неделю, т.е. 4 часа в день) Сегодня получила уведомление об изменении условий договора, где теперь рабочие часы увеличиваются до 36 часов в неделю. При несогласии договор со мной разрывают. Заработная плата при увеличении часов не меняется.
, вопрос №4106317, Владислава, г. Москва
Военное право
Болезнь приобретена во время службы (написано в ВВК)
Компенсация за болезнь приобретенную во время службы. Муж мобилизованный. В зоне СВО не был. Есть заключение ВВК категория - В. Болезнь приобретена во время службы (написано в ВВК). Будут ли положены ли какие то выплаты при увольнении (демобилизации) со службы
, вопрос №4106168, Елена, г. Тамбов
Все
Здравствуйте 1052024 приобрели машину в автокредит в автосалоне
Здравствуйте, 1.05.2024 приобрели машину в автокредит в автосалоне, сказали нужно оформить каско. 2.05 заполнили заявление о расторжение полиса каско. Сегодня страховая позвонила в автосалон и сказала повышают ставка по автокредиту. Автосалон передал эту информирую. Законно ли поднимать ставку ?
, вопрос №4106113, Эльвира, г. Ижевск
Налоговое право
Если я приобрела квартиру в ипотеку в городе сама проживаю в районе и не прописана в приобретенной квартире могу подавать на налоговый вычет в городе?
Здравствуйте. Если я приобрела квартиру в ипотеку в городе сама проживаю в районе и не прописана в приобретенной квартире могу подавать на налоговый вычет в городе?
, вопрос №4105784, Сабохат, г. Москва
Исполнительное производство
У меня долг по кредиту 600.000₽ И в данный момент я должен получить дом в котором я прописан и больше у меня нет никого имущества и жилья могут ли пристава забрать?
Вечер добрый! У меня долг по кредиту 600.000₽ И в данный момент я должен получить дом в котором я прописан и больше у меня нет никого имущества и жилья могут ли пристава забрать?
, вопрос №4105688, Вячеслав, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2016