Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли вернуть деньги за некачественный телефон?

Добрый день! подскажите что мне делать?вчера купила телефон texet X-quad ТМ-4503 в мегафон, по дороге он сел полностью, пришла домой зарядила, часа 3 заряжался, после включения столько же проработал и снова сел.все три часа приходили оповещения о ЧС с непонятным содержанием и два раза телефон уходил на перезагрузку. за сутки я телефон два раза зарядила. этих оповещений пришло около800 шт. интернет ловил ужасно плохо выкидывал из страницы, хоть и заявлен 3G.сегодня я отдала телефон в салон они составили акт о приеме товара и отправили на экспертизу. сказали через 21 день придет извещение о том заводской ли это брак.что мне делать в такой ситуации?я бы хотела обменять на другой или вернуть деньги

Показать полностью

15 мая 2016, 15:20, Анна, г. Москва

мегафон TeXet Деньга

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Вам нужно ждать результаты экспертизы, по ее результатам уже принимать решение.

15 мая 2016, 15:48

Марат Шарипов

Юрист, г. Москва

Возможно ли вернуть деньги за некачественный телефон? Добрый день! подскажите что мне делать? вчера купила телефон texet X-quad ТМ-4503 в мегафон, по дороге он сел полностью, пришла домой зарядила, часа 3 заряжался, после включения столько же проработал и снова сел.все три часа приходили оповещения о ЧС с непонятным содержанием и два раза телефон уходил на перезагрузку. за сутки я телефон два раза зарядила. этих оповещений пришло около800 шт. интернет ловил ужасно плохо выкидывал из страницы, хоть и заявлен 3G.сегодня я отдала телефон в салон они составили акт о приеме товара и отправили на экспертизу. сказали через 21 день придет извещение о том заводской ли это брак.что мне делать в такой ситуации? я бы хотела обменять на другой или вернуть деньги
Анна

Скорее всего будет отказ. И предложат ремонт за свой счет.

В этой случае — Вам надо обратиться в независимую оценку и если она подтвердит производственный брак, например, тогда писать претензию и подавать в суд.

Удачи!

15 мая 2016, 18:24

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

Вчера в 18:50, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

3 ответа

Уголовное право

Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

Вчера в 09:48, вопрос №4854197, Карина, г. Учалы

1 ответ

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

Вчера в 09:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа