Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества?

Купила кух. смеситель 13.08.15. За это время у него внутри всё заржавело - при включении первая порция воды ржавая, неприятный вкус, аэратор забивается ржавчиной. В гарант. талоне указано, что замене подлежит только вышедший из строя элемент смесителя. Можно ли его сдать? (В ванной смесителю больше 10 лет, но там вода чистая, для питья приходится набирать воду там).

15 мая 2016, 11:23, Галина, г. Москва

Арсений Памирский

Специалист, Компания "Ваше право", г. Благовещенск

Галина, если уверены, что в дело смесителе, а не в водопроводе, подведенному к нему, то вернуть можно.

Подаете в магазин претензию с описанием недостатка и требования. Берете копию заверенной продавцом претензии. Ждете ответа 10 дней.

15 мая 2016, 15:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Заключение и расторжение брака

Можно ли вернуть госпошлину, если не явились в ЗАГС в день регистрации развода?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если в день развода не получилось поехать были на работе, а поехали на следующий день. И в ЗАГСе сказали , что заявление уже не действует. Потому что не приехали именно в этот день. Сказали снова подавать заявление и платить ту же сумму.Можно ли вернуть эти 10000 тысяч?

29 апреля, 15:22, вопрос №4939074, Замира, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Списывают деньги с карты: как понять причину и можно ли их вернуть?

Списывают денги не мугу понять пачему и можно ли вернут

29 апреля, 07:25, вопрос №4938600, Серге, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Возврат товара ненадлежащего качества при дистанционной продаже через Озон

28 апреля, 23:53, вопрос №4938444, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Имеет ли право МФО списывать все деньги с карты в счет погашения долга?

Здравствуйте. Имеет ли право Мко организация списывать все денежные средства с карты? Сегодня при поступлении зарплаты была списана вся поступившая сумма, сама Мфо обосновала это тем, что в договоре я дала согласие на списание денежных средств с моих счетов, и возражения не принимаются, при этом там не указано, какой процент денежных средств они могут списывать, также не указано, что они могут списать все средства полностью. Фактически я осталась без средств к существованию. Законно ли это? И можно ли вернуть хотя бы прожиточный минимум?

27 апреля, 18:31, вопрос №4936983, Екатерина, г. Унеча

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли предъявить претензию по качеству услуги без договора и чека?

Можно ли предъявить претензию по качеству услуги , если нет письменного договора и оплата наличными ?

26 апреля, 15:04, вопрос №4935736, Дмитрий, г. Обнинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.