8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Сход снега с крыши повредил кровельное ограждение

Добрый день. В прошлом году наша организация производила капитальный ремонт многоквартирного трехэтажного дома, в том числе ремонт двускатной крыши (замена деревянной обрешетки, устройство металочерепицы и кровельного ограждения). После окончания работ все акты КС-2, КС-3, акт приемки подписаны. В данный момент идет гарантийный срок.

За эту зиму на кровле собрался огромный кусок снега, практически на всю кровлю. Управляющая компания ни разу не чистила крышу от снега, это видно не вооруженным глазом и это подтверждают работники ЖЭУ.

Соответственно, когда началась оттепель, вся эта огромная куча съехала вниз, вырвав с корнями наше кровельное ограждение.

Директор управляющей компании во все горло доказывает что он не обязан чистить скатные кровли, и что мы обязаны восстановить кровельное ограждение за свой счет.

Вопрос: каким документом, законом, актом, регламентируется очистка кровли от снега и как нам поступить в данной ситуации?

Показать полностью
  • ДОГОВОР подряда Тендеры
    .doc
, Елена Прокопьева, г. Тюмень
Дмитрий Петин
Дмитрий Петин
Юрист, г. Энгельс

Добрый день.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирным домом) в течение согласованного срока за плату обязуется оказать услуги и  выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и т.д. в том числе и чистить снег с крыш.

Таким образом,  Управляющая организация отвечает перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с договором и Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

0
0
0
0

Добавлю.

как нам поступить в данной ситуации? 

Ждать письменных требований заказчика, и собирать доказательства, что обрыв кровли связан с его халатностью (фото, показание свидетелей, проведение экспертизы)

0
0
0
0
Кирилл Назаров
Кирилл Назаров
Юрист, г. Ижевск

Здравствуйте, Елена. 

Управляющая компания обязана чистить скатные кровли. 

В соответствии с пунктом 2 статьи 1064 ГК РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Вопрос урегулирован Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 14.05.2013) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

В соответствии с п. 42 Постановления управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Чистка снега — одна из обязанностей УК, им за это платят собственники квартир,  и поскольку она не была выполнена, именно УК отвечает за причиненный вред. Кроме того, это не гарантийный случай. 

1
0
1
0
Елена Прокопьева
Елена Прокопьева
Клиент, г. Тюмень

Кирилл, что значит "не гарантийный случай", чем мы может это подтвердить?

Если будут направлять претензии в Ваш адрес, вот Вам более детальное обоснование Вашей позиции. 

Согласно правилам статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. 

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда закреплены в Правилах N 170.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 (далее — Правила N 491).

Согласно статье 36 Жилищного кодекса Российской Федерации в многоквартирном доме собственникам квартир на праве общей долевой собственности принадлежат крыши.

Содержание крыши возложено на Управляющую компанию.В пункте 42 Правил N 491 закреплено, что управляющие организации несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В пункте 4.6.1.23 Правил N 170 установлено: «Очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью. Удаление наледей и сосулек — по мере необходимости. 

Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением: желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком; снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков. Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине)».

1
0
1
0
Юрий Калинин
Юрий Калинин
Юрист, г. Москва

Очистка крыши от снега — обязанность УК. Это однозначно.

На что есть и судебная практика

Вы не обязаны за свой счёт исправлять глупости управляющей компании.

0
0
0
0

Прилагаю правила благоустройства по г. Ноябрьск.

0
0
0
0
Мария Иванова
Мария Иванова
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, Елена!

Приведу наглядный пример. в котором есть все ссылки на законы:

Ярцевская межрайонная прокуратура напоминает коммунальщикам о необходимости своевременного удаления снега  и наледи.

С наступлением весны и нестабильных погодных условий, способствующих накоплению свесов  снега  и наледи на  крышах многоквартирных домов, вопрос безопасности людей, а также надлежащей работы организаций, обслуживающих жилой фонд города Ярцево, находится на контроле межрайонной прокуратуры.

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда, утвержденными Постановлением Госстроя № 170 от 27.09.2003 г., уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить, в числе прочего, очистку кровли от мусора и грязи два раза в год: весной и осенью. Удаление наледей и сосулек производится по мере необходимости.

 Крышу  с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от  снега . Не допускается накопление снега  на  крыше  слоем более 30 сантиметров; при оттепелях  снег  следует сбрасывать  с   крыш  даже при меньшей толщине.

Несвоевременное удаление  с   крыш   снега , наледи и сосулек может привести к их падению на граждан и вызовет травматизм населения, причинение вреда имуществу и другие трагические последствия.

За несвоевременное производство указанных работ руководители управляющих компаний и сами организации подлежат административному наказанию, предусмотренному статьей 7.22 Кодекса об административных правонарушениях (нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта) в виде штрафа в размере: на должностных лиц — от 4 до 5 тысяч рублей; на организации — от 40 до 50 тысяч рублей, а при наступлении тяжких последствий — уголовной ответственности по статье 293 Уголовного кодекса РФ («Халатность»).

Ярцевская межрайонная прокуратура рекомендует для предотвращения негативных последствий в случае обнаружения на  крышах  жилых домов и организаций свесов из  снега  и наледи, немедленно сообщать в прокуратуру или Управление жилищной инспекции (г. Смоленск, пер. Чуриловский, 19, т. 38-10-41).

Помощник прокурора Игорь Яловой (http://www.sigma-plus.ru/?p=2344)

0
0
0
0
Александр Невротов
Александр Невротов
Юрист, г. Курган

п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491):

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

подп. б п. 2 Правил гласит, что крыши входят в состав общего имущества.

п. 12 Правил: Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпункте «д.1» пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно — услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.
Исходя из данных норм, управляющая компания обязана убирать снег с крыши.

Согласно Вашего договора (п. 1.6) вы обязаны произвести ремонт только при отсутствии виновных
действий со стороны Заказчика.

А здесь налицо ненадлежащее исполнение своих обязанностей управляющей компанией.

0
0
0
0

Это вообще не является гарантийным случаем. Согласно Вашего договора (п. 10.3) — это недостатки (дефекты), которые являются следствием
ненадлежащего выполнения Подрядчиком (его поставщиками) принятых им на себя
обязательств; материалы, которые не соответствуют
сертификатам качества или требованиям Договора.

В данном же случае недостатков нет, есть только вина управляющей компании.

0
0
0
0
Юлия Павлюк
Юлия Павлюк
Адвокат, г. Калуга

Здравствуйте, Елена! 

Вопросы очистки крыш от снега урегулированы Правилами благоустройства территории муниципального образования город Ноябрьск (утверждены Решением Городской Думы МО город Ноябрьск от 29.05.2012 N 441-Д).

Согласно подпункту 3 пункта 29 указанных Правил:

29. Осенне-зимняя уборка производится с октября по май, в плановом порядке и включает в себя: уборку и вывоз снега, льда, мусора и посыпку территорий города противогололедными материалами, при этом:

3) работы по очистке от снега и наледи крыш, козырьков, карнизов организуются управляющими компаниями, ТСЖ, обслуживающими жилищный фонд, собственниками, владельцами, арендаторами зданий немедленно по мере образования наледи и накопления снега с соблюдением мер предосторожности во избежание несчастных случаев, повреждений элементов освещения, зеленых насаждений и т.д.

За нарушение данной обязанности Законом Ямало-Ненецкого АО от 16.12.2004 N 81-ЗАО«Об административных правонарушениях» (статья 3.3 «Нарушение правил благоустройства территорий поселений и городских округов») предусмотрена административная ответственность в виде штрафа (для руководителя управляющей компании  - от пяти до двадцати тысяч рублей; на управляющую компанию — от двадцати пяти до пятидесяти тысяч рублей).

Информацию об этом нарушении можно направить в местную администрацию, в которой должны составить протокол об административном правонарушении.

1
0
1
0
Юлия Трифонова
Юлия Трифонова
Юрист

здравствуйте, Елена!

в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. #491, в состав общего имущества входят… крыши ( ппБ п2).

п10 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем соблюдение надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества  физических и юридических лиц.

т.о. обязанность содержать крышу в надлежащем состоянпии установлена вышеуказанными Правилами  и возлагается на лиц( организацию), осуществляющих управление многоквартирным домом.

согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. #170, 

п4.6.1.23: очистка кровли от мусора и грязи производится 2 р в год: весной и осенью. удаление наледи и сосулек по мере необходимости. Мягкие кровли от снега не очищают за исключением:  желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружнем водостоком, снежных навесов на всех видах кровель

, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков.

т.о. Правилами предусмотрена обязанность чистить кровлю при наличии снежного навеса  при любых видах кровель.

Поскольку УК крышу от снега не чистила, то ответственность за причиненый вред лежит на УК.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа?
В 2024 году муж принял наследство своего отца. Отец был убит в 2013 году. Убийца был осуждён, отсидел в тюрьме. На момент смерти отца мужа, ему было 10 лет. Летом 2025 года на мужа подал иск фонд ижс с требованием вернуть долг (кредит на 15 лет, взятый в 2009 году). Муж не знал о существовании долга, мать мужа не проинформировала его, потому что думала, что это в прошлом (они были в разводе на момент смерти). Муж - единственный наследник. Получается, как снег на голову. Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа? Мы бы не ворошили прошлое, но у нас маленький ребенок, мы молодые и ещё не до конца встали на ноги, чтобы выплачивать этот долг или продавать имущество, без которого будет очень тяжело. Я читала, что наследник может подать такой иск с момента, когда узнал, что его право нарушено (принял наследство в 2024, иск о возмещении долга пришёл в 2025). Доказать факт вреда, думаю, можно, потому что наследник не смог выплатить кредит из-за того, что его убили. Пострадали права моего мужа, потому что на него рухнул неподъемный нами долг (если даже считать впритык стоимости наследства, выходит 600-800 тысяч).
, вопрос №4776135, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий?
Купили телевизор, в магазине осмотрели его,как его упаковывали не видели, уехали домой. При доставке телевизор 75 лежал, его выгрузили и уехали, акта-приема передачи не подписывали. В это время на улице находился сотрудник мужа, с ним пришлось заносить телевизор домой(частный сектор). Телевизор раскрыли, осмотрели, внешних(видимых:сколы, царапины) не было. Установили, сняли пленку. Экран целый визуально. Когда включили, то оказалось, что в нутри экрана трещены, разбита матрица. В магазине сказали, что мы его сами повредили, что это миханическое воздействие, возврату денег не подлежит. На слейдущий день поехали в магазин с притензией. Предложили нам его забрать и поченить за наш счет. Они утверждают, что мы его разбили при установе,т.к. это механическое повреждение и телевизор был упакован в пенопласт и при транспортировке он бы не повредился. Но такой телевизор нельзя перевозить лëжа(выяснили позже).Мы думаем, что его повредили в дороге или при упаковке. Как нам действовать дальше? Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий? Всë происходящие от получения до вявления дефекта может подтвердить сотрудник мужа.
, вопрос №4774563, Анжелика, г. Москва
Гражданское право
Куда обратиться если мне кидают хулигани в окно снег
Куда обратиться если мне кидают хулигани в окно снег
, вопрос №4773487, Мммм, г. Иркутск
Автомобильное право
Еще есть вопрос, в свидетельстве о ДТП в повреждениях записаны только передний бампер и капот, должен ли я платить за лишние детали в чеке?
Добрый день. В начале ноября попал в ДТП на каршеринге на маленькой скорости (около 7-10км/ч), в котором виновником был я. В результате столкновения на арендованном мной автомобиле были повреждены передний бампер и номерной знак. Прежде чем взять автомобиль я его конечно же фоткал только при этом на улице было уже темно и осматривал я авто при помощи телефонного фонарика, но из недостатков были только зазор на переднем правом крыле, зашитая трещина и небольшая царапина на бампере. По итогу каршеринговая компания Яндекс выставила мне чек на 127 тысяч рублей, но сказали, что оплатить я должен только 100 тысяч. Но даже с этой суммой я не согласен т.к. в чек вписали три лишние детали, а именно: капот, решетка радиатора, переднее правое крыло. Теперь поясняю: 1. Арендованный мной автомобиль ударился строго передом в результате чего повредились только бампер и номерной знак, соответственно переднее правое крыло никак не могло быть повреждено мной + к этому до этого я его фоткал. 2. Также не мог повредится капот ( а именно появится вмятина на его передней части) т.к. на такой маленькой скорости арендованный автомобиль никак не мог соприкоснуться капотом с ударяемым автомобилем, отсюда следует (по моей логике), что капот это лишняя деталь в чеке и мне его приписали просто так. 3. Решетка радиатора тоже не могла быть повреждена, т.к. она находилась строго в пространстве между кнопкой открытия багажника и задним бампером машины шевролет лачети 5-ти дверка (фото приложу если непонятно объяснил) и ту неисправность решетки радиатора, за которую мне выставили штраф невозможно было заметить в сумерках исключительно под светом телефонного фонарика. Исходя из всего и опираясь на чек о затратах на все поврежденные мною детали я согласен оплатить только около 40 тысяч рублей из 127 написанных в чеке. Еще есть вопрос, в свидетельстве о ДТП в повреждениях записаны только передний бампер и капот, должен ли я платить за лишние детали в чеке?
, вопрос №4773377, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 12.03.2014