Дарья, добрый день.
Вам необходимо заказать в банке официальную справку, в которой будет прописано, что конкретная денежная сумма уходила с Вашего счёта на счёт приставов. При этом необходимо удостовериться, что счёт приставов при оплате через терминал был указан верно и мог быть идентифицирован службой судебных приставов.
Если Вы оплачивали через терминал, но не банковской картой, а наличными, то банк сможет выдать справку, которая будет подтверждать только сам факт платежа по такому-то счёту. Поэтому желательно, чтобы у Вас сохранился платёжный документ, которым штраф был уплачен.
Обращаю внимание, что приставы должны иметь возможность идентифицировать платёж. Если деньги перечислялись на общий расчётный счёт УФССП без указания от кого/за кого/за что, то получатель должен был вернуть такой платёж. В случае если возврата не было, то деньги всё ещё висят на счёте приставов, и Ваша доля работы увеличивается (ниже).
Итак, если Ваш платёж можно идентифицировать, то порядок действия таков:
1 — получите справку банка о том, что деньги были переведены на корректный счёт приставов. Если у Вас уже есть платёжный документ (например, чек из терминала), то в запросе в банк можете указать реквизиты операции, чтобы банку было проще найти его в системе и составить Вам справку;
2 — составляете жалобу на действия пристава, которым вынесено Постановление об аресте автомобиля, на имя вышестоящего пристава, прикладываете копии Ваших платёжных документов. В жалобе требуйте освободить автомобиль из-под ареста (ст. 122 ФЗ Об исполнительном производстве);
3 — если получаете отказ, пишите аналогичную жалобу в суд (в течение 10 дней с момента получения отказа), просите признать действия пристава незаконными, снять арест с автомобиля, прикладываете платёжные документы.
Если Ваш платёж идентифицировать затруднительно, то можно попробовать следующую схему:
1 — просите в банке справку о том, что деньги уходили в УФССП, а также о том, что деньги от УФССП не возвращались на счёт банка за невозможностью идентифицировать плательщика,
2 — если деньги в банк не возвращались, идите к приставу и просите его, чтобы уплаченные Вами деньги, которые продолжают, видимо, «висеть» на общем счёте УФССП, были распределены в погашение Вашего платежа,
3 — если пристав не выполняет, жалуйтесь, как описано выше.