Как я могу вернуть планшет в магазин, если он не подошел по характеристикам?

здравствуйте,
если приобретали данный товар «через» «обычный» магазин (не
интернет-магазин), вернуть его обратно продавцу можно только, если он оказался товаром
ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если данный товар надлежащего качества, принимать его продавец не обязан (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
с уважением,
Елена

Добрый вечер! Коллега права, данный товар относится к технически сложным и может быть возвращен только в случае претензий к качеству. Наличие в комплекте технической документации снимает вопрос с не доведением до вас необходимой информации. В данной ситуации только договариваться с продавцом на обмен на другой планшет с необходимыми характеристиками