Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Поменяют ли мне товар по гарантии или нет?
добрый день, подскажите, я купил клавиатуру в магазине (эльдорадо) , там гарантия 2 года, она сломалась через год, по гарантиии отправил её в сервисный центр производителя клавиатуры (асус) , они мне поменяли на новую. еще через год у меня сломалась и эта клавиатура. срок гарантии магазина (эльдорадо) 2 года уже прошел, но на всю продукцию производителя (асуса) гарантия тоже 2 года. вот интересует вопрос, поменяет ли мне ее производитель ( асус) еще раз, или т к закончилась гарантия магазина (эльдорадо) где я приобретал мне не поменяют ее.
, альбина, г. Москва
Алексей Саченков
добрый день, подскажите, я купил клавиатуру в магазине (эльдорадо), там гарантия 2 года, она сломалась через год, по гарантиии отправил её в сервисный центр производителя клавиатуры (асус), они мне поменяли на новую. еще через год у меня сломалась и эта клавиатура. срок гарантии магазина (эльдорадо) 2 года уже прошел, но на всю продукцию производителя (асуса) гарантия тоже 2 года. вот интересует вопрос, поменяет ли мне ее производитель ( асус) еще раз, или т к закончилась гарантия магазина (эльдорадо) где я приобретал мне не поменяют ее.
альбина
Добрый день! Если товар обменяли- то срок гарантии начинается сначала!
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.,
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»