Как решить вопрос в данной ситуации в рамках закона РФ
В магазине "Эльдорадо" Н. Новгород пр. Гагарина, 78, 23 декабря 2015 года мною был приобретен товар холодильник.
В ходе эксплуатации холодильника была выявлен дефект дверь морозильной камеры не закрывается.
13 апреля 2016 года я обратился с претензией в которой требовал расторгнуть договор купли - продажи, так как холодильник нельзя использовать по назначению. Я считаю что дефект холодильника существенный. Также я предоставил из сервисного центра акт технического освидетельствования в котором указано что холодильник не исправен и требуется замена двери морозильной камеры.
19 апреля 2016 года получил отказ в виду того что дефект устранимый.
определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Этой же статьёй определено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара.
Под существенным недостатком товара (работы, услуги), согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В связи с чем, вы имеете право на расторжение договора, в случаи если эксперт установит что-данный недостаток является неустранимым.
Михаил ознакомилась с актом. Исходя из заключения отказ продавца -обоснован.
В практике нередки ситуации, когда специализированное учреждение указывает что -недостаток устранимый, однако при проведении экспертизы устанавливается -дефект не устраним.
Так как данный вопрос прежде всего требует специальных познаний -вы имеете право задать вопрос независимому эксперту самостоятельно, в том числе в виде консультации и выяснить иное мнение по данному вопросу.
Если иной специалист вам сообщит что недостаток неустранимый, у вас имеются основания /обоснованные / обращаться в суд.
Требования в тексте претензии вами указанны верно.
В судебном порядке, оплата экспертизы может быть возложена на вас-истца.
Взыскать судебные издержки и выплаты имеете право при удовлетворении иска.
0
0
0
0
Михаил
Клиент, г. Нижний Новгород
Исходя из Вашего ответа я могу обрати к независимому эксперту в виде консультации по данному вопросу и на основание его ответа обратится в суд.
Если недостаток существенный или не устранимый тогда смело в суд.
Если я соглашусь на ремонт в кроткие сроки магу я также требовать соразмерного уменьшения покупной цены.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уточнение от клиента
В дополнении копии заявления, акт и отказ магазина.
Я купил нежилое помещение на 1 эт. в МКД в 2024 году.
В 2017 году был проведен капитальный ремонт дома с заменой всех коммуникаций.
После него магистральная труба отопления стала проходить на полу под окнами по всей длине помещения, до капремонта она находилась под полом в канале. Также имеются нарушения расположения стояков отопления, подводки к радиаторам и другие несоблюдения строительных норм и правил.
Но главное это магистральная труба, находящаяся на расстоянии около 60 см от стены, фактически она мешает пользоваться помещением.
Есть документ об обследовании помещения до капремонта, там указано, что труба в подполе. И есть проект капремонта, где указано, что труба располагается над полом, в местах, где имеются, двери, труба уходит под порог, по всему дому.
Еще одна причина невозможности использования помещения по своему усмотрению - радиаторы, которые установили при капремонте почти не греют, температура в помещении 14-15 градусов, ниже нормы, зафиксировано в акте обследования УК Жилищник.
Неисправность системы отопления Жилищник не устраняет, трубу убирать в подпол отказывается.
Подал на Жилищник в суд. Суд назначил экспертизу, она еще не готова.
Я считаю, что Жилищник допустил нарушение, не проверив качество работ капремонта при принятии на баланс системы отопления и в любом случае отвечает за ее исправность и за радиаторы, которые имеют запорную арматуру, но были заменены в рамках капремонта.
Относительно переноса трубы из подпола, считаю, что перенос коммуникаций является переустройством, а так как правом распоряжения, владения и пользования общим имуществом обладают собственники МКД, то вне зависимости от наличия проекта, необходимо было получить согласие собственников МКД на перенос трубы, а также согласие собственника помещений, в которые эта труба переносится.
Жилищник приводит довод, что если я купил помещение с указанными недостатками, то я и должен нести отетственность, вплодь до самостоятельного приведения коммуникаций, как они были изначально - под полом. И считает, что раз радиаторы с запорной арматурой, то это является моей собственностью и я несу за них ответственность.
Но я думаю, что раз радиаторы поменяли, значит они были общим имуществом, а запорную арматуру установили незаконно, т.к. тем самым лишили собственников МКД части общего имущества - радиаторов, даже с учетом того, что в проекте есть запорная арматура.
Подскажите, кто прав в данной ситуации?
Мне 55 лет. Я медицинская сестра и имею желание уже третий год попасть на СВО но везде получаю отказ. Возможно ли как то решить вопрос по данной ситуации?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, такая ситуация, я гражданка РФ, муж гражданин Армении, сейчас такое правило, что в течение года иностранные граждане могут находиться без трудового договора на территории РФ не более 90 дней, муж пересек границу и по приезду ему останется 6 дней из этих 90, но дело в том, что у нас заключен брак , есть свидетельство о заключении брака. Подскажите, пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации, сделают ли депортацию мужу если прилетит и пройдет 6 дней? Каков наш план действий?
Здравствуйте. Хотела бы через Вас получить консультацию компетентных органов. Ситуация следующая: закрый двор ЖК, двор без машин. На территории ЖК имеется детская площадка и тротуарная зона, зона временной стоянки для авто. С недавнего времени на огромной скорости на электросамокате гоняет подросток на вид лет 10, мало того,что по тротуару еще и залетает на скорости на детскую площадку где играют разновозрастные детки в т.ч и малыши. Затем начинаются катания по двору по несколько человек на этом же самокате. При чем ребенок катается без СИЗ.Родители любые разговоры игнорируют, говоря,что никаких законов такой ездой не нарушается. Как себя вести в данной ситуации?
Михаил ознакомилась с актом. Исходя из заключения отказ продавца -обоснован.
В практике нередки ситуации, когда специализированное учреждение указывает что -недостаток устранимый, однако при проведении экспертизы устанавливается -дефект не устраним.
Так как данный вопрос прежде всего требует специальных познаний -вы имеете право задать вопрос независимому эксперту самостоятельно, в том числе в виде консультации и выяснить иное мнение по данному вопросу.
Если иной специалист вам сообщит что недостаток неустранимый, у вас имеются основания /обоснованные / обращаться в суд.
Требования в тексте претензии вами указанны верно.
В судебном порядке, оплата экспертизы может быть возложена на вас-истца.
Взыскать судебные издержки и выплаты имеете право при удовлетворении иска.
Исходя из Вашего ответа я могу обрати к независимому эксперту в виде консультации по данному вопросу и на основание его ответа обратится в суд.
Если недостаток существенный или не устранимый тогда смело в суд.
Если я соглашусь на ремонт в кроткие сроки магу я также требовать соразмерного уменьшения покупной цены.